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万开发者在使用融云的云服务,融云企业即时通讯解决方案

摘要2017年6 月 28 日,融云在北京举办了“Run With You 与你同行”融云即时通讯云发布会。在此次发布会现场,融云宣布完成了由金浦投资领投、天星资本、上海嘉存跟投的 1 亿元 B 轮融资。此外,融云还重磅推出了新产品 ...6月 28 日,融云在北京举办了“Run With You 与你同行”融云即时通讯云发布会。在此次发布会现场,融云宣布完成了由金浦投资领投、天星资本、上海嘉存跟投的 1 亿元 B 轮融资。此外,融云还重磅推出了新产品——融云企业即时通讯解决方案 RCE。(发布会现场)作为移动互联网不可或缺的服务,“即时通讯云”领域近几年一直处于资本关注的“风口”。对于本轮融资,韩迎认为:首先,要在富媒体通讯能力上继续深挖。未来几年,融云将不断加大在富媒体通讯领域的投入,使融云拥有绝对完整、先进的富媒体通讯能力。 其次,加大企业级市场的投入。融云会把“企业级”当做一个独立的市场,为所有企业客户、企业合作伙伴,投入专门的技术,定制出符合企业市场需求的即时通讯解决方案。与此同时,融云还将持续进行全球化的布局。目前,融云已在全球设立了多个数据中心,保证在全球任何一个地区都有3个接入节点为用户提供服务。未来,在全球网络建设、监控体系建立、客户范围扩展上,融云还将投入巨大的力度。(融资启动仪式)由此可以清晰的看出,融云 B 轮融资主要将用于技术研发和产业布局两大环节。 作为业内最专注于“富媒体通讯”领域的企业,韩迎认为,“专注”是源自于融云对该领域市场未来前景的看好;并且,融云核心团队是来自中国移动飞信核心产品研发团队和三星中国研究院 RCS融合通信研发的核心团队,是行业中最具有技术优势和运营经验的团队。(融云 CEO 韩迎)对于融云的核心团队优势,韩迎在演讲过程中与到会嘉宾进行了分享。2014 年 2 月,融云创始团队从第 0 行代码开始写起,仅用短短4个月时间,就完成了中国第一个完全自主研发的即时通讯云平台产品。三年来,融云彻底改变了中国移动互联网产业的轨迹,让每一位 BOSS、产品经理、开发者不再因为技术的壁垒而限制自己的想法,构建出伟大的产品。 正是基于这份“专注”,截至2017 年6 月 22 日,融云平台的总激活用户数已经达到 16 亿整,意味着平均每位中国网民至少使用过两个内嵌融云的 App。除此之外,企业市场方面,融云服务了金山WPS、致远、泛微、万户等企业协同办公领域的领军厂商。 除了在技术研发部分加大投入外,市场拓展和产业布局将是融云接下来发展的另一个关键点。在市场拓展方面,融云的业务不仅覆盖了中国地区,同时还进驻了包括美国、德国、阿联酋、印度、新加坡、日本和台湾等多个国家和地区。在产业布局方面,融云此次将“渠道大会”作为一个重要环节,可见融云在企业级市场方面将有着更大的雄心壮志。专注“富媒体通讯”领域、加大企业级市场投入、持续进行全球化的布局……融云B轮融资的目的性很明确,就是要打造“最优秀的全球富媒体通讯云服务提供商”企业形象,成为“富媒体通讯”的领创者。而推出企业市场即时通讯解决方案是融云力争成为“最优秀的全球富媒体通讯云服务提供商”的重要环节。在发布会现场,融云CTO杨攀就带来了面向企业沟通的解决方案——融云企业即时通讯解决方案 RCE。(融云 CTO 杨攀)据杨攀介绍,“融云企业即时通讯解决方案 RCE”是目前国内即时通讯云服务领域面向企业沟通的解决方案。据介绍,该解决方案主要有四个方面的特点与优势,暨完整交付、四端同步、无缝对接、按需定制。 在方案的具体功能实现方面,据融云提供的产品资料显示,在基础通讯部分,消息操作、历史消息、群沟通和状态显示等四项功能,不仅将全面提升企业的沟通效率,与此同时,在企业文件查找、内部群组管理等环节提供全面的云端辅助。 在办公功能应用方面,通讯录、开放办公支撑、可视化后台管理等三项功能,不仅可帮助用户管理客户、合作伙伴、供应商、同时还可将企业沟通和企业业务系统有机结合,让信息管理更安全、企业管理更便捷,实现全场景移动办公的闭环。据了解,除企业即时通讯使用场景之外,融云还拥有应用社交、直播互动、商业沟通等三大应用场景,将即时通讯技术封装成 SDK 供全球开发者下载使用,并向开发者提供平台环境、技术支持以及后期运维等服务。融云致力于打造全场景化即时通讯平台,拥有业内最丰富的IM功能列表,提供完整的通讯服务。与此同时,融云还可以提供红包、名片、消息已读未读状态、实时位置共享、可定义UI组件等特色功能。另外,融云还拥有灵活的部署模式,包括公有云、专有云、私有云及海外云,可影响客户的任何部署需求。 自 2014 年 6 月开始公测上线以来,融云获得了日消息峰值 2218亿+,日均活跃数超过 5500 万,为超过 12 万款APP提供服务,由此成为了TOB 即时通讯行业内的 NO.1。 另外,融云还凭借拥有涵盖了包括社交、娱乐、电商、影音多媒体、汽车服务、在线教育、旅游出行、医疗健康、智能硬件、游戏等 30 大行业的 Top10 客户在内的 15 万+的开发者入驻,而成为业内唯一一家有如此多客户的服务商。 而如此庞大的用户基数,不仅让融云连续三年市场占有率第一,而且在业务量、用户量方面,融云远远超过其他几家友商的总和。即使从数据角度来讲,融云也仅排在微信和 QQ 之后,是中国第三大的即时通讯平台。可以说,融云已经创领了国内“即时通讯云”服务领域。 在获得如此骄人的成绩之时,融云创始人、CEO 韩迎的演讲过程中,“技术”和“客户”仍是两个最高频的词。对于“技术”,他的观点是融云永远对技术心存敬畏之心,绝不拿技术当儿戏。而对于“客户”,韩迎更是直接表达了“唯有客户不可辜负”是融云的第一价值观。 其实,“技术”与“客户”是一个因果的关系。因为技术的投入度,所以才能决定了客户的满意度。如果说 IaaS 服务拼的是资源,SaaS 服务拼的是产品,那么“即时通讯云服务”所在的 PaaS 领域拼的则是平台技术。作为该领域业务专注度最高的融云,无论是产品功能还是迭代速度都是最快的。此外,融云也是作为该行业中唯一一家公开的向客户承诺消息不丢、不重复、不乱序的企业。 正是基于如此的技术投入,所以融云才能有今天的客户满意度,最终导出的结果就是连续三年的市场占有率第一和“最会经营的即时通讯云服务商”的称号。

实际上我们现在已经在分享这样的红利了,因为你武功练的好,包括像中石油,山东的科瑞石油集团,原有的这些中国的大型出海“一带一路”的企业,他们都需要技术型的全球服务,所以我认为未来很多的出海公司都可以考虑这个路径,而不一定非得去做一些2C的出海了。

12月2日消息,全球互联网通信云服务商融云已完成数亿元 C 轮融资。本轮融资由东方证券旗下东证资本、国投创业以及中经合资本联合投资。融云表示,此次融资将主要用于构建全球互联的通信云模式,具体细分在产品创新和技术研发、专业化运营服务体系打造以及全球化战略布局推进三大方面。

摘要开发即时通讯功能对于广大中小开发者来说门槛并不低,即时通讯又是移动 APP 开发的基础设施,融云的创立,就是看到了这个机会——将即时通讯开发作为一项垂直的开发者服务来做。引言传统服务行业正在受到互联网深刻的影响,最典型的现象就是 O2O 领域产品越来越多,O2O 创业越来越热。大多 O2O 模式的平台,核心都是对接商户和消费者,商家通过线上吸引用户,促成线下交易,在这一过程中,涉及到售前咨询、售后服务等非常多环节,商家与用户能够实现即时通讯显得非常重要。然而,开发 IM 功能对于广大中小开发者来说门槛并不低,IM 又是移动 APP 开发的基础设施,融云的创立,就是看到了这个机会——将 IM 开发作为一项垂直的开发者服务来做。6月18日,融云即时通讯云和钛媒体在天使汇联合举办了“当 O2O遇上IM ”行业沙龙,专注移动互联网 IM 技术开发的融云即时通讯云 CEO 韩迎以及 O2O 领域创业者,分别分享了他们在移动 APP 开发方面的经验。融云即时通讯在 2014 年 9 月正式上线,融云核心技术团队的前身其实是神州泰岳飞信技术团队。按照韩迎的话说,融云是他的第二次创业,此前他是神州泰岳的高管,在长达 8 年的时间里负责飞信项目。去年,韩迎带着飞信项目的部分骨干成员进入了开发者服务领域。融云开发的产品可以看做是一个开发者服务包,目前已经实现了“一键安装”。开发者不用自己开发,只需下载融云SDK 就可以给自己的 APP 内置 IM(即时通讯)聊天工具,把 IM 功能集成到自己的移动应用里,实现即时通讯功能。除了即时通讯云,融云的产品服务还包括公众服务。如果说融云的即时通讯云服务是专注连接人和人,那么,融云的公众服务就是“连接人和服务”,主要是连接帮助开发者快速、轻松接入业务所需的第三方公众服务,为用户提供更好的一站式用户体验。融云目前主要提供免费服务。从去年的 9 月份正式上线算起,已经有超过 3 万开发者在使用融云的云服务,目前融云日支持的活跃用户已经逾千万。融云的客户也涵盖了各行各业,包括工商银行、汽车之家、百姓网,还有包括秀美甲在内的 O2O 领域的移动平台。融云团队从即时通讯软件,到做开发者基础设施服务,其转型不可谓不彻底。按照韩迎的话说,当越来越多的开发者使用融云的服务,量变会产生质变。“只用了短短 6 个月,我们的日支持活跃量就已超千万,我们的这种服务模式从一开始就注定了我们连接的用户数早晚将超过微信,因为一个用户他可能手机上装的多款 APP 都内置了融云即时通讯云。”融云 CEO 韩迎:融云提供的服务就是“连接”“融云做到今天已经引起了 BAT 的注意”做融云,是因为在国内做社交 APP 的市场,我觉得空间已经不是那么大了,所以说当时我就在想,干脆带队伍出来做,受到一些国内国外的一些的启发,是不是把 IM 云这个事情做成一个服务,提供给开发者应用。我们做这个事情的时候,并没有同类的竞争对手,而融云做到今天已经引起了 BAT 的注意了。他们也跟着我们来做,但我认为这些大公司的一个小部门想做好开发者服务,并不容易。融云是一个专注做连接的公司。O2O 是一个非常非常大的市场,融云这个产品和云服务,能给 O2O 带来哪些帮助?IM 对于 O2O 或者电商平台来说是刚需,比如说天猫内置旺信,赶集叮咚、京东咚咚、滴滴打车里面的叫车功能。那么开发者,特别是一个是创业团队需要 IM 的时候怎么办呢?目前,根据艾瑞等权威研究机构的数据显示,融云即时通讯云已经坐稳即时通讯云行业第一的位置,成为业内公认的第一品牌。从市场来看,从去年的 9 月份正式上线算起,已经有超过 3 万开发者在使用我们的云服务;从技术来看,融云提供的完全是基于移动互联网的私有协议,这明显不同于市面上其他一些创业团队基于开源协议的做法,因为开源协议是基于 PC 互联网的,很难适应移动互联网的频繁切换、掉线,另外,耗电量、耗流量等等也是我们的优势。基于完全独立自主的私有通信协议,融云最大的技术优势就是性能的稳定。只用了短短几个月,融云的日支持活跃量就已超过千万,这种服务模式从一开始就注定了我们连接的用户数早晚将超过微信,因为一个用户他可能手机上装的多款 APP 都内置了融云即时通讯云。即时通讯云的应用场景包括两种方式:• APP 内置 IM 聊天工具(实现用户之间的沟通);• APP内置客服系统(实现用户与商家之间的沟通)。“微信公众号已达百万级,难道只能为微信的用户服务吗?”公众服务是融云推出的另一项核心服务,APP 开发者只要集成融云 SDK2.0,就可以享受公众服务功能。融云公众服务整体包括两大类功能,第一,是应用公众服务,第一批应用公众服务包括为 App 开发者提供内建公众服务账号的能力,以及移动客服能力;第二,是公众服务平台,该平台将提供各种公众服务能力,例如针对车主的查违章公众账号,针对旅行者的订酒店、订机票公众账号,针对普通用户的医生问诊公众账号,等等。对于公众服务提供者来说,入驻融云公众服务号意味着可以直接面对数以万计的 App 提供服务,而这些 App 的背后是海量的精准用户,省去了大量的营销推广成本。例如,“医生树”作为医疗 App,可以向百姓网用户提供医生问诊服务。目前,融云公众服务主要包括功能类服务和资讯类服务。应用公众服务可以让每一个 APP 具备自营能力。这个点子来自我们的大客户工商银行,他们跟我们聊需求的时候说,工商银行下面有很多分行,如何在工商银行的 APP 上都能开展运营。简单说,中国工商银行也想拥有微信公众号的能力,打造自己的公众号体系,这样的话相当于,海淀支行的用户在工商银行APP上关注一下海淀支行的公众号,支行的运营行为就能影响到目标用户。基于这些,就出现了应用类的公众服务,让每一个应用服务都具备自运营的能力。那么,让每一个APP和服务自由连接,这个是什么意思呢?年初的时候我在想,微信已经做了百万级的公众号,这些为什么只能为微信的用户提供服务,难道它就不能服务于千千万万的别的 APP 用户吗?你想百万级公众号体系,它是可以服务于所有的 APP 创业者,服务于所有的 APP 为他提供更多的服务和功能。怎么来理解这个事情呢?这些都是基于 APP 开发者他们的诉求。比如说我们的客户百姓网做的是分类信息的平台,但实际上他只会投入精力做一两个 O2O,比如说二手车的项目。但是他要满足这些分类信息查询的诉求,比如说他找老师、找美甲等等,但是百姓网这些事不是他做的,他只能寻求合作,在寻求合作的过程中发现这样、那样的困难。比如,他们和代驾应用合作,问题出来了:第一我能不能找到代驾;第二、就算他们跟我玩,这个怎么长期合作?类似的需求有十几种、二十几种服务。但是他需要这些所有的服务在微信公众号里面都有。于是,融云做了一个自己的开放的“公众服务平台”,不管你是什么类型的的服务,你都可以连接,第三方的 APP 只需要在后台打几个勾。找老师、找代驾等等服务都可以通过融云公众平台,给百姓网提供服务。融云推出这样一个连接服务,可以让每一个 APP 都可以成为开放的中心。为什么选择免费服务?我们做了一年,发现市场上主要有两类客户,一类客户就是初创业的团队,问我免不免费;另一种客户是大客户,他会问我,你不要钱,你死了我找谁去。第一类干脆就给人家免费了,我提供的基础免费功能已非常强大,完全够开发者使用;第二类,经过了解,由于他们有一些高端的特殊服务的要求,我们有收费的功能,他们非常愿意采购一些付费的服务。秀美甲 CTO 张京逸:我们为何放弃巨头而选择融云?我先讲一下我选择第三方的历程,最早我们是用巨头的,但是体验不佳。可是,为什么这么大的公司他的服务体系做的这么差呢?我们做互联网服务,大家做产品体验意识很好,但是做产品做完之后真的结束了吗?没有,其实做到最后都是一个服务。就像现在我的眼光看整个的行业,我觉得所有人都在做服务,没有人不是做服务的类型。我们开发者需要很多东西,比如融云提供的 IM 云服务。从我做完 APP 之后我就发现,在我们秀美甲平台上所有商家都会标注一句话——“如果有需要请联系”,因此,如果你想在这个服务中做好的话,聊天(功能)是非常重要的,不光是做好线上线下 O2O。此外,开发者最需要什么样的服务?很多大家看起来可能很简单的功能,开发者自己做的时候会发现,你做个简单的功能可以,但如果用户量稍微大一点就遇到障碍了,比如 IM,不是花两三个人就可以搭建起来的,技术团队要花很多时间去克服数不清的坑点难点。另外,我觉得开发者需要很容易上手的产品。现在很多大公司包括 BAT 也在做一些开发者服务,但他们对开发者的服务一般贴得不够紧,对开发者还是有一定的门槛。融云这点做的就不错,可以很容易将聊天功能集成到自己的应用里。

融云表示,此次融资将主要用于构建全球互联的通信云模式,具体细分在产品创新和技术研发、专业化运营服务体系打造以及全球化战略布局推进三大方面。此前,融云曾于2016年2月完成由中兴合创资本领投的A轮5000万元融资。2017年6月,融云完成了由金浦投资领投的亿元B轮融资。

有可能在座很多人是我们的客户或者听说过融云。今天的主题非常好,野蛮成长到本地化的精细运作,其实我一直在看这个主题。既然今天是这样一个出海的主题,我也分享一下融云从小做到大,到最后出海的一个历程,把我的一些个人经验分享给在座各位朋友或者说开发者。

企查查数据显示,融云成立于2015年3月,是国内专业的即时通讯云服务提供商,致力于为互联网、移动互联网开发者提供即时通讯基础能力和云端服务。2016年1月,融云曾获神州泰岳天使轮融资;2016年2月,完成5000万元A轮融资,由中兴合创领投;2017年6月,融云完成1亿元B轮融资,上海嘉存、天星资本和金浦投资联合投资。

投资人的钱真的不好拿,从去年年底至今,资本寒冬笼罩整个创投圈。据时代数据创业公司数据库统计,今年截至12月1日,一共有327家创业公司关闭。其中,在6月份关闭的公司最多,达到265家,占81%。这些都是没有资本持续支持而倒下的公司。

在韩迎看来,技术型公司出海是条不错的路径。相比C端产品需要考量文化因素,技术型公司并无国界限制。对这些公司来说,业务质量是其壁垒。中国技术型出海才刚刚开始。

原标题:互联网通讯云服务商融云完成数亿元C轮融资

融云未来市场布局

我们一直致力于成为全球最优秀的富媒体通讯能力的提供商,什么叫富媒体通讯能力呢?简单地解释一下,就是你可以认为微信聊天+号打开,底下所有的能力,不管发图片、语音、文字、单聊、群聊、音频、视频、多人音频、多人视频,在我看来都在通讯领域里面属于富媒体通讯范畴,融云致力于成为全球最优秀的富媒体通讯能力的云服务商。

东证资本表示,在处于高速发展的云通信行业中,融云团队依靠在即时通讯领域深厚的技术积淀,已经建立起技术门槛,具有不可替代的核心竞争力。未来5G 和物联网技术的快速应用将带来更广阔的发展空间,相信融云在韩迎这样优秀管理者的带领下,将会进一步夯实在行业中的领先地位,抢占更多的市场领地。

众所周知,融云成立于2014年,是首家专业的互联网通讯云服务提供商,专注为全球互联网开发者提供IM基础能力和云端服务。通过融云平台,开发者就可以将即时通讯、实时音视频能力快速集成至应用中,融云将产品定位于即时通讯和实时音视频两大业务主赛道,旨在帮助开发者快速实现单聊、群聊、聊天室、客服等应用场景,缩短开发周期,降低开发成本。作为衡量PaaS云服务厂商业务量规模的重要指标,5年来,融云SDK触达用户数已突破42亿,成为互联网通信云领域的头部企业。该数据即终端用户获取云服务厂商Token的数量,是细分领域市场占有率的有力证明,从0到42亿,融云只用了5年,这正属于投资人非常认可的明显在快速成长的潜力公司。

第二次创业,我们选择不做2C的产品,而是做技术型的创业。2014年,我们推出了融云,现在基本上我们已经覆盖了全球各大洲两百多个国家,为客户提供服务,稳定了海外的服务。现在融云目前已覆盖20亿终端客户服务,因为在座所有人肯定都是典型移动互联网客户,你手机上总有一款APP实际都是融云在背后默默提供服务。包括像土豆、优酷、优信二手车、荔枝FM、新东方、得到、驾考宝典等。

融云 CEO 韩迎表示,融云将持续巩固即时通讯和实时音视频领域的技术优势,提升专业服务质量。同时,以全球化为战略导向,强化全球加速网络的覆盖范围和能力,进一步孵化新业务,加强横、纵向资源整合,打造互联网通信云行业新生态。

不过,资本寒冬对少数头部企业似乎并没有影响,一组数据值得关注——独角兽企业融资金额占私募融资的比例,从2016年50%上升至2019年上半年70%左右,融资头部化倾向非常明显。艾瑞报告中连续多年即时通讯市场占有率排名第一的融云,本次顺利完成C轮数亿的融资就是很好的例证。

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