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音视频通话正在成为互联网时代最直接高效的沟通方式,都是由声网来提供音视频服务

摘要随着5G浪潮即将席卷全球,移动端音视频服务市场迎来井喷,音视频作为5G时代的核心应用,据权威报告数据显示:“2021年视频将占移动端总流量的70%,未来10年5G将给全球传媒和娱乐产业带来1.3万亿美元的新营收机会。” ...引言随着5G浪潮即将席卷全球,移动端音视频服务市场迎来井喷,音视频作为5G时代的核心应用,据权威报告数据显示:“2021年视频将占移动端总流量的70%,未来10年5G将给全球传媒和娱乐产业带来1.3万亿美元的新营收机会。”音视频服务将作为5G时代的“水电煤”基础设施,在社交、游戏、娱乐等传统领域迎来爆发性增长。随着美颜滤镜处理、实时音频降噪、声音优化滤镜处理等技术的逐渐完善和成本降低,使得市场上的传统音视频服务从同质化、渠道化向多元化、品质化发展,促使传统领域的音视频服务火爆异常,也带动了诸如客户服务、安全认证、智能硬件等垂直领域的渗透率不断攀升。环信作为国内最早提供音视频服务的云通讯厂商之一,在全球最大的即时通讯云PaaS平台上孵化出了环信实时音视频云服务,历经四年迭代,2018年9月,环信实时音视频云4.0正式独立对外发布。将原有的技术平台的功能视角转变为音视频应用场景的解决方案视角,以社交互动、游戏、智能硬件以及客户服务场景为优先切入点,逐步扩展和渗透到其他行业领域。环信实时音视频云4.0将为开发者和企业用户提供基于实时传输的音视频通讯功能,如一对一音视频通话、多人音视频会议、多人连麦、高质量音视频录制存储等,平台提供丰富的API接口与SDK集成工具,12小时快速集成即可拥有超高清画质、高清音质体验,全程确保数据安全、高并发能力、网络稳定性等基础服务保障,为客户迎接5G时代提供全场景音视频落地支撑服务。四大行业解决方案,助力企业迎接5G时代!1、社交行业解决方案:传统社交通过算法进行用户信息匹配,通过数据和算法聚合信息产生用户关系,随着交互设备和网络传输的升级,从传统的文字语音社交逐渐衍生了实时视频社交需求和场景,实时音视频服务应运而生,推动了私密社交、群社交等场景进一步落地。社交行业解决方案支持一对一私聊,高清音画质量,低延迟畅聊,结合即时通讯,助力企业打造身临其境的交友体验。在性能方面支持底层性能特殊优化处理,视频动态编解码,支持最高到1080p,回音消除,自动增益。集成简便支持更多视频源扩展API,以及第三方美颜,滤镜等。2、客户服务行业解决方案:客户服务解决方案支持一对一视频客服场景,在专业客服领域,提供高清音视频,高清录制,远程控制等客户服务场景。功能方面支持PC共享桌面,可演示PPT动画,移动端共享APP界面,方便远程协助解决问题,支持客户端和服务器录制,高清回放等。部署方面支持独立集群,独立部署升级,弹性扩容,更高SLA保障,目前已经广泛服务于各大银行和保险公司。在保险视频客服场景中,用户通过实时音视频,针对用户视频采集,对比数据库确认身份,打通权限获取权限认证形成基本的实时用户身份认证功能,能够快捷的完成保险行业保单确认、定损等认证服务。高效替代人工信息确认流程,提高认证效率。3、游戏行业解决方案游戏行业解决方案支持全场景游戏互动,提供音视频互通功能,助力企业轻松打造沉浸式游戏聊天体验。功能方面支持P2P模式,更低延迟,支持多对多的视频通话,让客户无限沟通畅爽游戏PK。同时集成简单快速,支持各种游戏场景搭配,目前已经服务了包括同桌游戏等行业头部客户。4、智能硬件行业解决方案智能硬件解决方案支持一对一、多人互联,支持手表、硬件屏幕等智能设备,打通物联网实时音视频服务。功能方面支持抗延迟抖动,抗丢包,底层性能特殊优化处理,低能耗续航长时间音视频通话传输,视频动态编解码,支持1080p。目前已经逐渐成为了智能手表、智能机器人产品的标配服务。国际领先的实时音视频引擎技术,日超千万分钟技术服务保障环信实时音视频云4.0经过4年不断迭代更新,拥有自主知识产权,同时获得了多项国际认证。环信实时音视频4.0技术内核由采集模块、渲染模块、编解码模块、音频预处理模块,以及诸如混音、抖动缓冲、传输、加解密等多个关键模块组合构成,环信提供了完整的SDK(包含音视频与IM基础功能)以及详细的集成文档,确保客户能在一天时间内极简集成。1、采集模块主要是采集原始音视频视频帧数据,并传递给后续模块处理;通常视频源是摄像头和麦克风,在开启通话时采集模块开启,在结束通话时关闭;音视频采集模块相互单独实现。2、渲染模块主要是把音视频帧数据还原播放,视频分为远程渲染和本地渲染,远程渲染是把收到并解码后的视频帧数据还原播放,本地渲染是用户自身的视频数据还原播放,在移动平台上,本地摄像头采集的数据可以使用本地渲染,性能更好更省电。3、编解码模块此模块分编码和解码;编码是对大量原始音视频帧数据进行编码压缩成相对较少的编码数据,以便于在网络上传输;解码逻辑相反,对编码数据解压缩还原回原始音视频帧数据;编解码模块会对原始数据的timestamp时间戳进行音视频同步对齐。4、音频预处理模块音频预处理模块主要对采集的原始音频帧数据在编码前进行处理,主要是针对语音信号进行增强处理,使得语音更清晰,包括回音消除,噪声抑制,增益控制等。环信实时音视频云与环信即时通讯云服务场景相互结合,行业应用覆盖丰富,通过环信IM SDK触达了超过10亿台设备,目前已经为超过5000家企业客户提供日使用时长超千万分钟的音视频技术支持和服务保障。 环信实时音视频云将会持续秉承质量和服务为先,不断迭代更新产品技术本身,持续加强适配和兼容能力,为客户提供更加灵活多变的解决方案,覆盖和满足更多的使用场景,为客户集成效率、产品粘性、用户增长、使用体验等带来持续的提升,助力企业迎接5G时代。

游戏行业解决方案支持全场景游戏互动,提供音视频互通功能,助力企业轻松打造沉浸式游戏聊天体验。功能方面支持P2P模式,更低延迟,支持多对多的视频通话,让客户无限沟通畅爽游戏PK。同时集成简单快速,支持各种游戏场景搭配,目前已经服务了包括同桌游戏等行业头部客户。

优化通信底层通路 打造更稳定的实时沟通

医疗专家可以通过实时音视频进行远程视频连线,与现场医生同时进行问诊,并协助、指导作出诊断。远程协诊可以充分利用专家,教授等稀缺医疗资源,让优质医生资源覆盖更多医院和科室。让远程专家会诊真正下沉到下层科室和医生桌面。

声网的实时消息SDK的四大应用场景 | 声网新战场开辟

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“多人语音互动”场景

手术示教

声网号称是世界首家把实时音视频能力,以 API 的形式开放给开发者和合作伙伴的公司,把实时音视频能力集成到产品和应用中。赵斌坦言:「公司成长的过程很大程度上依赖于产品的演变和迭代。」

在保险视频客服场景中,用户通过实时音视频,针对用户视频采集,对比数据库确认身份,打通权限获取权限认证形成基本的实时用户身份认证功能,能够快捷的完成保险行业保单确认、定损等认证服务。高效替代人工信息确认流程,提高认证效率。

一是20000分钟馈赠:预存500元可开通服务,每月赠送20000分钟,最高可省1320元/月,不收取月功能费;

同时,基于声网实时录制SDK,医视圈将海量专家、大咖教学直播内容录制下来做成视频课程,不用担心会错过直播,平台会根据用户的喜欢推荐感兴趣的视频内容,让用户利用碎片化时间随时随地进行在线学习,同时也充分利用了专家及大咖授课资源。

2018 年赵斌和团队觉察到,音视频服务要改变基于网络模式的服务方式。「只有保证质量,才能做商业化运营。」赵斌强调,声网不是即时传输的公司,在实时传输的网络保障方面解决了很多技术挑战。

Cloud Insight Conference 是一场汇聚最佳科技与商业洞见的云计算行业大会,致力于探讨科技与商业发展趋势,展示前沿科技成果,分享行业领袖、专家智囊的实战经验与思想碰撞,构建多元的生态合作与解决方案。峰会上,国控生物、贵州智慧水利、天财商龙、清华大学软件学院、罗克佳华、浙江日报报业集团、米域、英特尔、浪潮、紫光得瑞、戴尔科技、Memblaze、盛科网络等多家青云QingCloud重量级客户及合作伙伴出席,与现场超过2,500名行业专家、CIO/CTO、生态合作伙伴、架构师、开发者、技术爱好者、媒体及分析师分享了构建数字世界的实践经验。

融云实时音视频可实现小班课、双师教学、课监监课等场景,提供多路高清音视频、课堂管理、多端白板写画、屏幕共享、课件管理等教学能力,满足一对一私教课、十六人以内小班课的教学互动。除了小班课,融云还可帮助教育行业构建大型直播课程、点播回看、互动直播课程等互动直播场景,带来多样化的音视频交互体验。此外,教学过程可实现全程录像,方便学员在课后进行点播复习或者教学资源的再利用。

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云服务转向云生态

1,社交行业解决方案:

“电商导购”场景

2019年10月24日,声网在其“未来与声俱来”品牌发布会上,还联合商汤、搜狗、阿里云、金山云、Unity、Cocos、依图等34家合作伙伴共同发布“Agora 云市场“全球合作伙伴计划。通过整合合作伙伴业务能力,提供一站式实时音视频解决方案,帮助开发者加速集成开发,快速构建应用内实时互动能力。同时降低开发门槛,满足不同能力的开发者需求,创建一个RTC实时互联网生态。

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近日,全球互联网通信云服务商融云对实时音视频技术进行全面升级,重磅发布了 RTC 3.0 版本,更高的技术稳定性、可靠性、灵活性,以及更佳的通信质量,可充分满足不同业务场景下一对一、多对多的实时音视频通信需求,为广大企业、开发者提供一个适配新通讯时代的选择。

医视圈为每台设备提供固定云端会议室,用户通过视频会议软件玄关视讯通一键入会,参与各种线上会议、线上线下联动会议、企业培训、异地会议等。基于声网视频SDK,为用户提供兼备高清视频会议与移动网络会议功能的视频会议服务。支持多达17路视频并发,参会人数无上限。用户可通过手机、平板电脑、PC与工作伙伴进行多人视频及语音通话、屏幕共享等协作沟通。方便医生进行多方病例、病理、影像在线远程沟通讨论。

在教培领域,声网针对不同细分场景提供的多种能力保障 | 声网

此次峰会,多位青云QingCloud重量级客户出席,作为国内领先的企业级软件服务提供商,环信携音视频2.0亮相,其推出的音视频六大场景、四大行业解决方案全方位助力企业迎接5G新时代。

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声网远程医疗解决方案安全可靠,支持全平台

以 2015 年以软件定义实时网 SD-RTN™服务为起始,声网正式对外提供实时音视频服务,当时的单日服务分钟数达到百万级。包括纪源资本、晨兴、SIG、顺为以及 IDG 在内的头部资本,为声网提供了 2000 万美元的 B 轮融资。次年,声网推出了全球首个基于用户数据报协议的连麦互动直播 SDK,单日服务分钟数增长 6 倍。

近期,环信推出一款语音连麦聊天室的体验应用「TC」。该项目主要为解决开发者用户理解现有语音连麦聊天室的基本构成和场景体验,再配合环信提供的最新开发者工具来打造自己的连麦聊天室应用。为了让小伙伴们无负担愉快体验5G时代音视频社交的新玩法,环信将开启每月20万分钟音视频服务免费赠送活动(最高累计赠送60万分钟)。

品牌升级后,融云将实时音视频锁定为与即时通讯并重的两大业务板块之一,旨在为用户提供二者融合下的整合通信能力,让沟通从文字、图片、语音片段扩展到音视频互动,充分满足各种业务场景下即时通讯和实时音视频的综合需求。经过多年的经验积累,融云实时音视频技术已处于行业领先水平:拥有低延迟、高品质、高流畅等特性:延时最低可达66ms内;品质上可实现高清视频通话,支持1080p高清画质;全频段采样,音质媲美CD;实现智能降噪,100%回声消除,1s降噪;音频高流畅能对抗70%的丢包,视频高流畅能对抗30%的丢包。此外更能覆盖多端,支持iOS、Android、Windows、Mac、Web等多平台。

借助声网视频SDK,医务人员可以不再受时间、地点约束,通过大频道直播、跨频道直播实现名医授课、医学教授讲学等多种学习场景的高清直播。支持智能白板、屏幕共享协作功能,通过4K触控大屏进行演示,随时放大缩写,拖拽移动,节约成本,提升效率。

赵斌在网络实时通讯领域从业 20 多年。2014 年,他卸任 YY CTO,二次创业,创立实时音视频服务企业声网。声网成立时,国内没有任何一家专门做移动端音视频实时传输的云服务解决方案的公司。虽然国外也有不少公司,以打包的方式向企业客户出售语音通话服务,但并不是以云服务的方式向客户提供,在费用和体验上没有做到极致。于是,赵斌发掘并切入进这片蓝海市场。

社交行业解决方案支持一对一私聊,高清音画质量,低延迟畅聊,结合即时通讯,助力企业打造身临其境的交友体验。在性能方面支持底层性能特殊优化处理,视频动态编解码,支持最高到1080p,回音消除,自动增益。集成简便支持更多视频源扩展API,以及第三方美颜,滤镜等。

开发者通过接入融云音视频SDK,可轻松构建多人房间型沟通场景。在游戏行业常见的多人连麦场景中,融云可提供“多路音视频互动”技术能力,可实现麦序管理功能,支持“抱麦”、“连麦”、“禁麦”、“轮麦”、“排麦”等能力,互动房间可支持16路视频互动,30路音频连麦互动。通过麦序管理,开发者可以实现各类“连麦互动”业务,打造类似“狼人杀”、“音遇”的多人互动场景应用。

声网远程医疗解决方案还能为有存储音视频数据需求的平台提供本地录制和云端录制服务。同时,还具有白板、屏幕共享协作、医学影像操作、病例实时共享等远程协作功能,方便随时调取患者档案进行标注。

其次,声网作为一家 API企业,未来要把所有的功能模块、解决方案,通过最简化的代码集成方式,降低开发者的负担,从而帮助他们快速实现上线,实现业务增长。

3,游戏行业解决方案

实时音视频技术还可帮助电商行业带来导购与服务模式的升级。在导购上,融云可利用实时音视频+IM技术,协助客户快速实现“消费类直播”平台的搭建,用户可边看边聊边买。在客户服务上,实时音视频可帮助企业从文字、400电话客服升级到实时音视频客服,客户呼叫可经调度直达客服手机,同时带有用户信息(昵称、来自页面、购买记录、前序问题等),方便客服迅速了解客户需求、解决客户难题,提升服务精准度、敏捷性和客服体验。

99.9%高接通率

而最重要的一点,就是要帮助合作伙伴快速地变现。在这方面,声网一方面通过云市场、线上分发、销售流量触达所有的开发者。另一方面,依靠整合和优化销售能力,打开大企业客户的渠道,增加合作伙伴的收益能力。当生态与销售这两个渠道打通之后,不仅可以获得开发者的认可,同时也提高了开发者的收益水平。

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