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他为阿里巴巴的移动布局落下了,当我们评价BAT

摘要万万没想到,BAT争霸的万亿企业级服务市场,居然也要从即时通讯这个入口切入。 BAT为什么?班聊凭啥冒头这么快?即时通讯能成为企业级服务市场的入口吗?前言  腾讯在发力微信“企业号”,阿里巴巴高调推“钉钉”----从机场、户外到处可见的广告牌就知道其力度。BAT为什么?班聊凭啥冒头这么快?即时通讯能成为企业级服务市场的入口吗?本期深受读者欢迎的《入口列传》专栏就来简单八一下,感兴趣的朋友可以关注后查看全部系列文章。万亿企业级互联网市场等待入口  这两年,业内公认,企业级互联网服务的春天来了。与之对应的是,SaaS(在线软件)行业异常火爆,巨额融资频频。  实际上,企业级互联网服务市场远不止于目前的SaaS市场。从数据上看,一家100人的企业每年经营花费约2000万元,而SaaS服务只有约2万元,仅占千分之一。一旦企业把日常经营行为互联网化后,就可以形成万亿级别的企业服务市场。  套用着名小说《等待戈多》的句式,这个万亿级的企业级互联网市场,需要一个强入口来撬动。“入口”是互联网行业特有的名词。于腾讯,QQ/微信是入口级产品;于阿里巴巴,淘宝是入口级产品。于百度,网页搜索是入口级产品。于360,安全卫士是入口级产品。于小米,手机是入口级产品。于美团,餐饮团购是入口级产品。于滴滴,打出租车是入口级产品。  我在年度培训公开课【重创新】中提出:入口的本质,是一个与用户最“重度连接”的产品或服务,以此为根据地,逐渐延伸企业的整个商业体系。其实,互联网经济的核心模式就是入口模式,互联网公司的秘密就是打造入口级产品!  入口级产品的达摩五指包括:刚需、痛点、高频、场景、连接,对于工作即时通讯产品而言,刚需(确实存在这个需求)、痛点(无法与个人IM有效区隔而导致体验较差)、高频(天天使用)、强场景(延伸性强),理论上有成为入口的可能。  班聊就是一个瞄着入口的企业级即时通讯软件,目前拥有超过百万的日活跃用户。班聊英文名WorkChat,可以直接和微信英文名WeChat直接区分出不同属性。班聊前身为IMO云办公室,是一款基于PC,并集成了众多企业第三方应用如流程审批、考勤、日程管理、企业文件,并可以通过开放API和众多专业OA/CRM/ERP连接的企业即时通讯平台。许多知名企业如和记黄埔、国通物流、李宁服装等都从PC时代开始使用IMO云办公室产品。  随着移动互联网的快速发展,易睦网络在今年4月将IMO云办公室更名为IMO班聊,并发布班聊灰度测试版本,正式宣布进军移动互联网。据悉其完整版将在年底上线,这是国内首家跨PC和移动端的工作场景的即时通讯平台。争夺企业级服务的支付场景  要我说,班聊、钉钉大火,本质上是卡位了企业级服务的支付场景。入口级产品的特点之一就是:强场景、强延伸。  先科普一下,“场景”本来是一个影视剧用语,指在特定时间、空间内发生的行动,或者因人物关系所构成的具体画面,它是通过人物的行动来表现剧情的一个个特定过程。从电影角度讲,正是不同的场景组成了一个完整的故事。  在移动互联网时代,以超文本链接为核心的Link模式已经完全失效,因此导致了流量的碎片化,移动流量的核心特征便是场景。  因为在移动互联网时代,每一个人时刻都生活在不同的场景中,消费者与商家、子女与父母、学生与老师、共同的兴趣爱好者等等。基于不同的场景,建立不同的场景关系链,来解决不同场景的问题。最终,在互联网上形成一个新的社会关系网络。强场景就意味着强连接,意味着高频次。  以企业级服务市场为例,目前携程、去哪儿、饿了么、嘀嘀打车等互联网公司主打的差旅、餐饮及出行服务有相当大的一部分都是在工作场景下发生,最终由企业支付完成的。班聊正在试图把这些服务整合进来,从而给企业提供一站式的O2O服务。  数据显示,目前IMO班聊PC端用户平均日在线时间为9.01小时,而班聊用户每日人均发送消息数为37条,超过微信的每日人均17句的沟通,粘性居然是微信的两倍。这就是班聊的强场景威力。  班聊创始人乔月猛认为,即时通讯+每个具体场景的结合将独立诞生出伟大的商业公司。如即时通讯+社交成就了微信;即时通讯+陌生人社交成就了陌陌;即时通讯+游戏秀场成就了YY;这三家都是纳斯达克的上市公司,而即时通讯+工作场景将是一个巨大的蓝海市场,必将成就一家百亿美金级别的上市公司。BAT必须争霸,必须做生态  像其他垂直互联网领域一样,最后还是BAT的游戏。我曾在微博上发过一句话,引起了很多人的共鸣:“中国互联网是创业者的,也是VC的,但归根结底是BAT的。”  中国互联网公认有百度Baidu、阿里巴巴Alibaba、腾讯Tencent“三座大山”。李彦宏圈流量,连接人和信息;马云圈商业链,连接人和商品;马化腾圈用户,连接人和人。三英控制力最强、影响力最大、市值最高,被行业畏惧地称之为BAT。  现在,腾讯的网络游戏,阿里的网络购物,以及百度的网络搜索增长都在放缓。随着移动互联网的到来,带了三个足够大的机会:O2O(吃喝玩乐等本地生活服务)、智能硬件、金融、企业级互联网,并且纷纷开始进入高增长阶段,三大佬向新兴市场倾斜的战略必要性凸显。  移动互联网时代,游戏规则变了,不是非得都自己做,而是做大生态。譬如,“狗日的腾讯”成了“开放的腾讯”,单挑整个行业的阿里巴巴则买下了半个中国互联网。马云、马化腾正在以惊人的速度快速做大生态。  实际上,2015年是中国互联网不折不扣的生态年,可堪与2011年“开放年”相媲美。我认为,生态有三个层次,纵向的是垂直生态链,横向的是异业生态圈,终极的是“生态链+生态圈”的复杂生态系统。藉此,企业完成了从点延伸到线、面和体的伟大进化。而企业即时通信这个入口,正是现在急于做大O2O、移动支付的百度所急需的。  用淘宝,自然就会用支付宝,用微信,自然就会用微信支付。有分析认为,如果企业市场形成巨大的社交平台,也很可能会培育出一个专有的企业支付工具,如果企业的采购、薪资、企业O2O服务费等都通过平台支付,这将是一个十万亿级的企业支付市场。整个盘子都会被激活。  其实班聊自己也在做小生态。据报道,在获得新一轮1.4亿融资后,班聊一方面将快速扩大自身用户,为更多企业提供多样化的即时通讯服务,如中小微企业提供公有云,而大型企业提供私有云。另外一方面,班聊将开放移动即时通讯SDK给更多的App开发者,从而构建基于班聊核心能力的生态体系。  当然,做生态是一种新玩法,它对资源的要求更多、操盘者功力的要求更高,执行难度的要求更大,但一旦做成了就是大成。结束语  班聊投资人、金沙江创投合伙人杨志伟认为,企业互联网市场正在酝酿颠覆性的变革,大量移动的、碎片化式的办公行为进入工作场景。  IMO班聊很好理清了管理者与员工彼此间的沟通秩序,重构了任务协同的信息流。UMCCapital合伙人卓新元也表示:IMO班聊的新战略致力于成为“企业场景下的微信”,连接企业场景下的各种服务,其市场潜力远远大于当下的企业SaaS服务。  方向对了,就不怕路远。

战国群雄变三国争霸,2014你还想买点啥来源:中国广告|作者:|时间:2014-02-25

移动互联网曾被不少创业者视作是挑战BAT甚至成为下一个BAT的大好机会。但几年下来,大家却发现,移动互联网的世界似乎还是它们的。

原谅我取了一个知乎体的标题。知乎上有很多BAT谁会先倒闭、腾讯和阿里谁更伟大这类问题,答案也是层出不穷。作为一名普通的互联网从业者,评价BAT是一件很有意思的事,毕竟谁不是赚着卖白菜的钱,操着卖白粉的心呢,口头当一回BAT的高管也是件很过瘾的事。

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马化腾,马云,李彦宏

2013年,BAT三巨头或暗自发力自身产品,或开展土豪式收购, 在移动端加快速度攻城略地。

当我们评价BAT,不能简单地通过一个因素,或者一个基础原因,来概括整个公司的现状和前景。我看知乎里有很多回答停留在用户产品的角度,比如用户粘性是否高,是否有强大的替代者,甚至是用户体验好不好。BAT发展到今天,早已不是几个产品那么简单,而是一套生态平台,行业设施,他们的价值在于改变了一个行业和行业中无数玩家的玩法。BAT以及其他几个顶尖的互联网公司的发展逻辑,是在当前主流技术下,将自己的核心产品服务做到极致,然后向周边延伸,打造自己的平台体系。

在PC互联网时代,网上支付本来只是阿里巴巴一家独大,不过随着打车软件的兴盛以及微信红包的横空出世,格局被打破。特别是在线上移动支付方面,阿里有支付宝,腾讯有微信支付,百度则有百度钱包,BAT已各有布局,但在线下移动支付方面,BAT都还未开始真正发力。

1月24日,百度宣布收购人人所持的全部糯米网股份,全线铺开本地化LBS平台;2月10日,阿里巴巴11亿美元现金收购高德余下72%股份,加码旗下地图业务;2月19日腾讯买下大众点评20%股份消息最终尘埃落定,目标直指本地生活化服务升级。毫无疑问,BAT阵营对垒O2O的决心已显,而节奏也在不断加快。

而这背后却是巨头的不安全感。曾经的PC互联网,阿里巴巴圈商业链、腾讯圈用户、百度圈流量,但在易观国际分析师齐剑哲看来,国内互联网业正处于产业变革的十字路口,关系链、移动用户积累以及流量入口的开拓等,都不是一朝一夕可以完成的,“与其耗时积累,不如收购来得简单快捷”。

在我看来,真要去评价BAT,得看他们在各自的行业建立了哪些基础设施,对行业做出了什么改变;以及,有多少玩家依靠着他们的平台而生存,公司获得了多少经济收益,平台上的玩家又产生了多少经济效益。

BAT深耕O2O,线下移动支付大战一触即发

如今,铺开这场战局的战略图看,百度、阿里巴巴、腾讯仍在忙于利用各自资源将O2O猛将纳入各自麾下的布局阶段,从餐饮、打车、地图到服装、百货等各类生活服务场景,BAT阵营搭建优势各异的O2O生态系统。分析人士认为,2014年势必将成为BAT阵营在O2O领域正面交锋最为激烈的时点,在其背后则是被日益成熟的移动互联平台而颠覆的现代消费生活。

业界有人将这轮互联网的并购热潮描绘成互联网巨头瓜分二线资产的浪潮。

当然,没人知道十年后的BAT是否还有现在的地位,就像十年前,新浪网易搜狐三大门户是互联网主流,没有多少人会想到十年后引领朝代的是BAT。每一次主流技术产业化更新的时候,就是行业的洗牌期。上一个主流技术的变化是从PC互联网到移动互联网,苹果强势崛起,诺基亚退出历史舞台,腾讯从QQ失信到凭借微信搜刮各个领域,阿里重服务的电商金融没受什么影响,百度和三大门户因失去流量入口而相对衰落。各个公司的变化,都可以为下一次可能的技术变化作为参考。

如果说在2013年到2014年之间,移动支付只是阿里与腾讯之间的战争的话,那么,在2015年必将演变成BAT三强争霸的局面。

三巨头“较劲”线下资源

今年5月10日,马云卸任CEO前最后一夜,他为阿里巴巴的移动布局落下了“最后一块拼图”2.94亿美元购买高德软件公司28%股份。

不过现在这些公司正如日中天,阿里腾讯尚处于上升阶段,即使是被黑就是政治正确的百度,也不可能短期内走下这个梯队。至于他们未来的发展,可以从这两个方向来猜测:第一,公司的核心业务,在现在的主流技术和未来可能的技术下,是否强大,护城河是否足够深。第二,当下能看到的代表未来的技术,处于一个什么水平线上。

首先,在线上移动支付方面,阿里拥有移动支付用户最多的产品支付宝,自然有其先天优势。而为了O2O大蛋糕,百度肯定不会再甘于在移动支付环节受制于人,必然会大力推广百度钱包,并在线下近场支付领域有所动作。腾讯自然不必多说,借助微信红包的病毒传播效应,微信支付在很短的时间内用户已经过亿。

拥有丰富线下资源、并曾被BAT三大巨头共同相中的大众点评最终选择牵手腾讯,这成为了近期互联网圈子内热议最多的话题。2月19日,大众点评召开公开发布会宣布,腾讯入股大众点评占20%股份,且未来有望增持5%。这次在坊间发酵许久的消息终于得到证实,也让众人看到了腾讯在抢夺优质线下资源、搭建成熟本地生活服务平台的明显意图,矛头直指率先布局的百度和风头正劲的阿里巴巴。

从入股新浪微博到高德软件,马云CEO任上最后十天内完成两笔重要投资;而在2010年以前,阿里的收购和投资步伐还始终围绕在“电商”二字。

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另一方面,在移动支付的场景体验当中,不仅仅包括线上支付,而在O2O的很多商业环境中,更多的支付交易发生在线下商铺。因此,在对线上支付用户争夺完毕之后,BAT三巨头很可能会转而进攻线下移动支付用户,有可能会通过推出智能终端的方式,来达到占领线下移动支付的市场的目的。

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