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网易云信能为开发者团队创造的增益价值主要有两点新匍京娱乐场官方下载,即时通讯云服务开始引起了国内老牌互

摘要即时通讯云服务开始引起了国内老牌互联网公司的注意,腾讯、网易、阿里几乎同时在10月份前后推出了相关产品,占坑选位的思路非常明显。  自2013年起,受益于移动互联网时代以及各类“互联网+”创业的蓬勃发展,作为“企业服务”端的即时通讯云服务领域涌进来了众多创业公司,以至于使“APP+IM”成为互联网应用标配。直至今年,即时通讯云服务开始引起了国内老牌互联网公司的注意,腾讯、网易、阿里几乎同时在10月份前后推出了相关产品,占坑选位的思路非常明显。  不过从三家推出的产品形态来看,腾讯的产品形态仍比较简单,只是拿出少量的服务做试探;而阿里意在变相推出各类新的社交产品,比如阿里钉钉、点点虫等。倒是相对低调的网易发布的“网易云信”,以相对完善的功能、大举进攻的态势,引起了业界关注。  网易今年推出的产品不多,除了to C的跨境电商业务网易考拉海购,就只有to B的网易云信了,两个都是在热门的风口上。从网易以往做产品的思路来看,多数是从特定需求切入,进而做到极致。那么网易云信会不会成为网易的下一个垂直领域的领军产品呢?  十五年,网易为即时通讯准备了什么?  先介绍一下即时通讯云服务。简单讲,即时通讯云服务就是通过将即时通讯技术封装成SDK供各类App开发者下载使用,并向开发者提供平台环境、技术支持以及后期运维等服务,使开发者的App能够快速获得聊天、语音视频、短信验证码、专线电话等即时通讯功能,满足社交、客服等场景需求。即时通讯云服务在当下火热的O2O、互联网金融、在线教育、在线医疗等移动应用中有着广泛的需求,正成为一种趋势。  事实上,网易公司也并非临时起意推出此类产品,诞生一个多月的网易云信背后有着网易十余年的即时通讯开发经验。此次做成to B业务,很明显是根据市场需求,试图把技术实力转化为变现方式,丰富网易产品布局。  网易的“通讯”基因可以追溯到创立之初的1997年,当年,网易成功开发了国内首个电子邮件系统,三年后,网易推出163免费邮箱,开创了国内的电子信箱时代。至今,网易邮箱的用户已经突破7亿人,在业界拥有最高的安全标准和智能反垃圾技术。2002年,网易上线POPO,作为即时通讯产品,网易泡泡通过此后多次的版本更新积累了即时通讯开发和运维经验。今年10月,网易在发布云信产品时也强调,和三大电信运营商的合作是其重要优势,并推出有专线电话、短信验证码等专项服务。  目前,网易云信作为网易的“基础设施”,支持着网易系的诸多亿级用户产品,比如网易新闻客户端(通过云信实现跟贴、私信,构建有态度的新闻话题社交空间)、网易云音乐(接入消息功能,让音乐融入社交)、网易云课堂(使用云信视频,打造上万在线课程)、网易花田(接入云信消息功能,为550万单身男女交友传书)等等,进一步检验了云信的实力。  网易云信掀起IM云服务领域新一轮竞争  作为PaaS服务模式的一种,即时通讯云基于软件研发平台提供服务,做即时通讯的核心就是通讯技术,比如语音视频怎么降噪、压缩和加密,如何解决高并发下的网络延迟等,这些都需要人才和技术实力。  从2013年起,即时通讯云服务领域涌进来了很多创业级公司,不可否认,在互联网巨头没有切入的情况下,创业公司确实发挥了很大的作用,满足了这两年“互联网+”创业的需要。有些创业公司为了抢占市场,甚至推出免费服务,降低了同处于创业阶段的开发者植入即时通讯的成本。但同时这些竞争手段也降低了整个即时通讯云服务市场的服务品质,带来不少潜在风险。整体来看,免费的即时通讯云服务并不是行业趋势。  网易推出云信之时,曾表示产品主要针对立足于长远发展的大中型企业和互联网应用开发者,强调稳定性和服务的多样性,并在售后方面做了精心的准备。这些项目包括便捷的接入方式、全天候24小时的运维服务、开放的UI组件源码、高性价比的成本节省等等。针对在线教育,网易云信还集中了网易背后的优势资源,免费赠送网易云课堂的精选课程。  再加上腾讯、阿里的相继进入,业界普遍认为,从2015年下半年开始,即时通讯云服务行业已经开启了新的洗牌,给创业公司带来不小的压力。2016年在巨头拼杀的间隙中,创业公司级产品或许需要新的定位。而对于越来越多的想要加入即时通讯功能的开发者、创业者者来说,选择更稳定更有发展前途的大公司级产品将成为趋势。  即时通讯云服务的未来:万物皆互联、全民皆社交  不过,排除创业公司和巨头公司的竞争,仅从即时通讯云服务领域来讲,未来其实可以有很多畅想。即时通讯云服务掀起的将是新一轮颠覆,甚至有可能对微信造成冲击。微信、手Q代表的是移动端时代“大一统式”的社交方式,而到了如今,随着各类APP加入即时通讯功能变得越来越容易,用户的沟通诉求也变得更加个性化、碎片化和场景化——即时通讯云服务使“先业务,后社交”的模式成为可能。  对于各类APP来说,即时通讯功能的重要性在于其可以有效巩固用户群体的使用粘性,使其相互连接,在自己平台上形成生态圈。最典型的就是网易云音乐,用户因为共同的音乐爱好而聚集,在应用上面,不仅可以听高质量的音乐,还可以轻松找到知音,并分享心得,进行交流。  扩展到更多的领域,想象一下,借力即时通讯云服务产品,在线医疗可以实现患者社交、远程问诊、在线会诊;在线教育可以在师生交流环节拥有即时通讯技术和实时音视频技术,实现在线课堂、1对1授课、课后答疑、师生互动等……  如果再联想到越来越多、越来越高级的智能硬件上都可以构建即时通讯场景,进行聊天、语音视频,那么即时通讯云的未来——万物皆互联、全民皆社交,将更令人惊喜。

摘要网易云信凝聚了网易15年的技术经验与资源,超过200位工程师在多款产品上的开发与运维积累,能够做到99.99%以上的消息送达率以及高达“亿”级的高并发处理能力。网易云信领先的行业云服务能力,无疑给所有即时通讯开 ...在创业浪潮此起彼伏的当下,各类互联网产品更是层出不穷,即时通讯服务几乎成为了所有移动互联网应用的标配,创业者和开发团队对专业稳定的IM云服务需求日渐高涨。10月13日,中国领先互联网技术公司网易在北京发布了其首款云服务产品——网易云信。网易云信凝聚了网易15年的技术经验与资源,超过200位工程师在多款产品上的开发与运维积累,能够做到99.99%以上的消息送达率以及高达“亿”级的高并发处理能力。网易云信领先的行业云服务能力,无疑给所有开发者团队带来了巨大福音。创业企业和开发者团队为什么需要云信这样的云服务?成本更低。对于很多创业企业来说,人员成本是最主要的成本支出,对技术维护人员的配备又十分有限。像网易云信这样的云服务,减少了在维护和开发等方面的人员消耗,而且可以自主选择定制服务,按需付费,这样创业公司就可以将资金放在更需要的地方。高效便捷。云服务最大的优势之一就是简单便捷。不需要搭建复杂的环境或者安装巨型软件,就可以将自己的项目放在云端来运行,这样极大地简化办公过程,将效率最大化。常说互联网企业是和时间赛跑,所以这样便捷的工具,无疑是有巨大吸引力的。安全放心。小的创业公司由于在经验和精力的缺乏,往往难以独自打造一个足够安全的环境。而云服务的提供商往往可以打造一个相对更安全的服务环境。据网易云信产品技术总监阙杭宁在发布会上所讲,网易已经在北京、上海、广州、杭州等全国各地都建立了自有的BGP机房,可以实现全球多点覆盖。网易云信强大的硬件设施,保障了安全放心的云服务。网易云信有哪些优势?众所周知,“稳定”是云服务的关键所在,网易云信产品技术总监阙杭宁也用了三大点来说明网易云信何以能够取得众多开发者和企业的青睐。技术与经验积累。从邮箱和游戏起步的网易,在15年间累计为超过10亿用户提供即时通讯服务,这份底蕴和沉淀是即时通讯云市场中的其他产品所不具备的。硬件设施搭建。网易云信在全国多地有自建BGP机房,全球30多个网络节点,保证消息在全球范围内顺畅无阻。截止目前,网易云信已成功发送超过1000亿条消息。多产品的深入合作。网易有多款用户过亿的移动端产品,如网易新闻客户端、网易云音乐等,网易云信的相关云服务技术都有在以上产品得以实现,这让网易云信拥有了超过5年的移动端解决方案优化经验。网易云信引领网易云服务新时代对于网易云信进入快速发展的IM云市场,互联网行业人士都认为这是一件顺时顺势的事情。网易云信作为国内领先的即时通讯云服务平台,更是受到市场的瞩目。网易杭州研究院院长汪源在发布会分享中对网易云信的未来前景充满信心,并且强调网易云信所具备的综合实力,将推助网易云信以及网易云服务开启新的篇章。网易云信的推出,不仅为广大互联网起来带来了福音,也引领“云时代”的到来。据悉,不远的未来网易将有多个云产品将陆续进入市场,而网易云信也将成为网易云服务在市场崭露头角的最好推广商。

网易云信作为即时通讯云平台,核心功能保证99.99%的可靠性,也就是说一年不可用时长要小于52分钟,为何做到?概括为两个方面:第一,我们的开发团队有很高的运维意识,在开发设计时就注重应用的可用性和扩展性;第二,我们的运维团队很懂开发,通过专业的运维能力帮助开发规避风险;运维和开发相互合作,打造了云信的稳定。下面我和大家一起分析下网易云信的稳定性保障策略。

摘要中国领先的互联网技术公司网易在北京发布了其首款云服务产品——网易云信。作为一款即时通讯云服务平台,网易云信凝聚了网易公司15年的技术积累,并将凭借出色的稳定性以及对开发者的增益价值深刻影响当前的即时通讯 ...发布会现场  2015年10月13日,中国领先的互联网技术公司网易在北京发布了其首款云服务产品——网易云信。作为一款即时通讯云服务平台,网易云信凝聚了网易公司15年的技术积累,并将凭借出色的稳定性以及对开发者的增益价值深刻影响当前的即时通讯云市场。  为用户着想,网易云信确立“稳定”核心价值  在发布会中,网易云信被提及最多次的一个印象词是“稳定”。在网易云信产品技术总监阙杭宁看来,“稳定”将是网易云信在目前飞速发展的即时通讯云市场中树立品牌口碑,打动开发者的核心优势。包括产品调研以及行业第三方报告都显示,作为权衡用户体验的核心指标之一,开发者们对于外包服务的稳定性要求将空前提高。而敢于承诺更高稳定性的网易云信,其信心主要来自三大方面:  第一,网易云信背后有网易15年的即时通讯研发软实力做依托。这里的软实力包括可被充分借鉴的全套技术开发架构(如消息队列、网易分布式数据库(nddb)、缓存集群等),也包括已经在网易各产品中被充分验证过的内部即时通讯云服务,还包括被锻炼过的、能做到对任何突发情况都能及时响应和有效应对的工程师团队。从邮箱和游戏起步的网易,在15年间累计为超过10亿用户提供即时通讯服务,这份底蕴和沉淀是当前即时通讯云市场中的其他产品所不具备的。。  第二,依托网易云计算团队的硬件布局,网易云信将拥有在基础设施方面的充裕储备。网易云计算在全球已建立超过30个网络节点,实现了全球多点覆盖。网易云信通过gslb(global server load balance)全局负载均衡、异地多数据中心架构等技术手段,在服务稳定性与可用性方面占据绝对优势,可以为用户提供更快的访问速度、更高的容灾能力。当面对同时在线人数飚升,网易云信通过自动水平扩展可以应接爆发式用户并发增长。截止目前,网易云信已成功发送超过1,000亿条消息。  第三,网易云信可以分享到网易与各大运营商的深入合作优势。这里的合作优势,不仅于带宽资源的使用,也包括超过5年的移动端解决方案优化经验。这些优化经验被阙杭宁具体概括为弱网保障、无网通信、安全保障、安卓保活以及流量电量优化,在网易新闻客户端、网易云音乐等各类移动端产品上得到充分实践。  为开发者用心,网易云信打造增益价值新标准  作为一款面向开发者团队的云服务产品,网易云信如何为开发者团队创造价值无疑也是被关注的焦点。面对这个问题,网易云信市场运营总监章鑫辉更乐于强调另一个词汇:“增益价值”,而非堆砌网易云信的各种功能优势。在章鑫辉看来,网易云信能为开发者团队创造的增益价值主要有两点:一是释放技术团队非核心业务的精力投入;二是让网易216位云计算技术专家成为开发者的团队成员。  有着15年即时通讯开发和运营经验的网易云信团队深知,即时通讯功能对于任何开发展者团队都是一项非凡的压力,尤其是开发者还会持续面对时间和资金的桎梏、用户数量增长带来的压力质变以及各类第三方平台不稳定等多重挑战。而对于网易云信用户而言,这些都只是简单方便的集成工作而已,开发者通过客户端sdk和云端 open api 即可在最短时间内获得稳定可靠的即时通讯功能。  网易云信的216位云计算技术专家无疑也成为一项傲视同级市场的新标准。这些拥有丰富运维经验的云技术专家包括提供7*24小时专业运维服务的工程师、包括专业的售前工程师以及随叫随到的售后接入工程师。这对于很多尚未形成商业模式闭环、没有条件建立过于庞大的技术团队的创业团队而言无疑是最大的利好消息。  当然,丰富的功能对于开发者团队还是具有极大的吸引力,尤其是这些功能还具有独家优势和网易的品质口碑。目前,作为paas服务模式的网易云信全面支持android、ios、web、pc多平台。除了应对传统开发者的各项im基本功能外,网易云信还提供了高级通讯功能、包括安卓保活、教学白板、ui组件、多端登陆在内的独家功能以及更多其他功能。将满足包括游戏、协同办公、在线医疗、在线客服、在线教育、娱乐、咨询、生活服务、物流、旅游、金融等等各行业各种产品的即时通讯服务需求。  为市场布局,云信引领网易云服务新时代  对于网易云信进入快速发展的即时通讯云市场,互联网行业人士都认为这是一件顺时顺势的事情。在发布会现场的行业沙龙上,中国互联网副秘书长石现升如是描述当下的云服务市场:“移动互联网+”目前已经到了天时地利人和的发展阶段,为开发者服务的各类产品纷纷出现,而作为移动互联网最底层最基础的云服务产品将是“互联网+”进一步发展的根基,因此需要类似网易云信这样的产品将成为未来中国互联网发展的重要推动力,这也是网易作为一家领先互联网企业的担当。  作为客户与第三方的代表,顺丰科技研发总监钟燕青、听云产品总监李晓东以及现场与网易云信签约的in创空间负责人孙力行也纷纷从市场需求的角度表达了对网易云信的认可,他们认为,网易云信拥有让开发者化繁为简的爽快感,包括开发进程更快更简单;产品更可靠;节省大量开发人力成本、时间成本和硬件成本;复杂功能的升级以及轻松拥有可靠的运维保障。而市场也验证了他们对网易云信的看法,截止产品发布时,已有来自金融、物流、教育、社交等多个用户以及网易多款产品采用了网易云信服务,在这些客户中至少包含3-4个“亿”级用户。  作为网易云服务的首款产品,网易云信还代表着网易在云服务市场的战略布局。在网易云信发布会现场,网易杭州研究院院长汪源与与会嘉宾分享了名为《2015:网易云服务元年》的主题报告。在分享中,汪源强调,网易的云服务优势来自网易自身多年的技术积累。以网易云信为例,仅即时通讯云技术一项就凝聚了15年的经验与资源,200多位工程师在多款产品上的开发与运维积累,以及网易自有亿级产品所使用得多媒体文件存储系统、分布式数据库等,这才保证了网易云信可以做到效果优于微信的实时音视频质量、效果等价于电话的通话质量、近乎完美的100%消息送达率以及高达“亿”级的高并发处理能力。这些都是当前的im云市场以及云服务市场所缺乏的能力,是惟有市场领导者才能具备的实力,而这都将成为网易云信以及网易云服务进一步开拓市场的底气所在。  在未来,网易云服务将继续延续网易云信的轻量、精品和docker优势,给予更多开发者以帮助,实现将网易云服务打造成为提升广大用户生活质量好帮手的企业战略初衷。据悉,未来还将有包括网易蜂巢、网易云商服等多个云产品面世,而网易云信也将成为网易云服务系列产品在市场崭露头角的最好推广商。

摘要作为一款即时通讯云服务平台,网易云信凝聚了网易公司15年的技术积累,并将凭借出色的稳定性以及对开发者的增益价值深刻影响当前的即时通讯云市场。为用户着想,网易云信确立“稳定”核心价值在发布会中,网易云信被提及最多次的一个印象词是“稳定”。在网易云信产品技术总监阙杭宁看来,“稳定”将是网易云信在目前飞速发展的IM云市场中树立品牌口碑,打动开发者的核心优势。包括产品调研以及行业第三方报告都显示,作为权衡用户体验的核心指标之一,开发者们对于外包服务的稳定性要求将空前提高。而敢于承诺更高稳定性的网易云信,其信心主要来自三大方面:第一,网易云信背后有网易15年的IM研发软实力做依托。这里的软实力包括可被充分借鉴的全套技术开发架构(如消息队列、网易分布式数据库(NDDB)、缓存集群等),也包括已经在网易各产品中被充分验证过的内部即时通讯云服务,还包括被锻炼过的、能做到对任何突发情况都能及时响应和有效应对的工程师团队。从邮箱和游戏起步的网易,在15年间累计为超过10亿用户提供即时通讯服务,这份底蕴和沉淀是当前即时通讯云市场中的其他产品所不具备的。。第二,依托网易云计算团队的硬件布局,网易云信将拥有在基础设施方面的充裕储备。网易云计算在全球已建立超过30个网络节点,实现了全球多点覆盖。网易云信通过GSLB(Global Server Load Balance)全局负载均衡、异地多数据中心架构等技术手段,在服务稳定性与可用性方面占据绝对优势,可以为用户提供更快的访问速度、更高的容灾能力。当面对同时在线人数飚升,网易云信通过自动水平扩展可以应接爆发式用户并发增长。截止目前,网易云信已成功发送超过1,000亿条消息。第三,网易云信可以分享到网易与各大运营商的深入合作优势。这里的合作优势,不仅于带宽资源的使用,也包括超过5年的移动端解决方案优化经验。这些优化经验被阙杭宁具体概括为弱网保障、无网通信、安全保障、安卓保活以及流量电量优化,在网易新闻客户端、网易云音乐等各类移动端产品上得到充分实践。为开发者用心,网易云信打造增益价值新标准作为一款面向开发者团队的云服务产品,网易云信如何为开发者团队创造价值无疑也是被关注的焦点。面对这个问题,网易云信市场运营总监章鑫辉更乐于强调另一个词汇:“增益价值”,而非堆砌网易云信的各种功能优势。在章鑫辉看来,网易云信能为开发者团队创造的增益价值主要有两点:一是释放技术团队非核心业务的精力投入;二是让网易216位云计算技术专家成为开发者的团队成员。有着15年IM开发和运营经验的网易云信团队深知,IM功能对于任何开发展者团队都是一项非凡的压力,尤其是开发者还会持续面对时间和资金的桎梏、用户数量增长带来的压力质变以及各类第三方平台不稳定等多重挑战。而对于网易云信用户而言,这些都只是简单方便的集成工作而已,开发者通过客户端SDK和云端 OPEN API 即可在最短时间内获得稳定可靠的IM功能。网易云信基本服务构架网易云信的216位云计算技术专家无疑也成为一项傲视同级市场的新标准。这些拥有丰富运维经验的云技术专家包括提供7*24小时专业运维服务的工程师、包括专业的售前工程师以及随叫随到的售后接入工程师。这对于很多尚未形成商业模式闭环、没有条件建立过于庞大的技术团队的创业团队而言无疑是最大的利好消息。当然,丰富的功能对于开发者团队还是具有极大的吸引力,尤其是这些功能还具有独家优势和网易的品质口碑。目前,作为PaaS服务模式的网易云信全面支持Android、iOS、Web、PC多平台。除了应对传统开发者的各项IM基本功能外,网易云信还提供了高级通讯功能、包括安卓保活、教学白板、UI组件、多端登陆在内的独家功能以及更多其他功能。将满足包括游戏、协同办公、在线医疗、在线客服、在线教育、娱乐、咨询、生活服务、物流、旅游、金融等等各行业各种产品的即时通讯服务需求。图示:截止目前网易云信已实现的主要功能为市场布局,云信引领网易云服务新时代对于网易云信进入快速发展的IM云市场,互联网行业人士都认为这是一件顺时顺势的事情。在发布会现场的行业沙龙上,中国互联网副秘书长石现升如是描述当下的云服务市场:“移动互联网+”目前已经到了天时地利人和的发展阶段,为开发者服务的各类产品纷纷出现,而作为移动互联网最底层最基础的云服务产品将是“互联网+”进一步发展的根基,因此需要类似网易云信这样的产品将成为未来中国互联网发展的重要推动力,这也是网易作为一家领先互联网企业的担当。作为客户与第三方的代表,顺丰科技研发总监钟燕青、听云产品总监李晓东以及现场与网易云信签约的IN创空间负责人孙力行也纷纷从市场需求的角度表达了对网易云信的认可,他们认为,网易云信拥有让开发者化繁为简的爽快感,包括开发进程更快更简单;产品更可靠;节省大量开发人力成本、时间成本和硬件成本;复杂功能的升级以及轻松拥有可靠的运维保障。而市场也验证了他们对网易云信的看法,截止产品发布时,已有来自金融、物流、教育、社交等多个用户以及网易多款产品采用了网易云信服务,在这些客户中至少包含3-4个“亿”级用户。网易云信部分客户展示作为网易云服务的首款产品,网易云信还代表着网易在云服务市场的战略布局。在网易云信发布会现场,网易杭州研究院院长汪源与与会嘉宾分享了名为《2015:网易云服务元年》的主题报告。在分享中,汪源强调,网易的云服务优势来自网易自身多年的技术积累。以网易云信为例,仅IM云技术一项就凝聚了15年的经验与资源,200多位工程师在多款产品上的开发与运维积累,以及网易自有亿级产品所使用得多媒体文件存储系统、分布式数据库等,这才保证了网易云信可以做到效果优于微信的实时音视频质量、效果等价于电话的通话质量、近乎完美的100%消息送达率以及高达“亿”级的高并发处理能力。这些都是当前的IM云市场以及云服务市场所缺乏的能力,是惟有市场领导者才能具备的实力,而这都将成为网易云信以及网易云服务进一步开拓市场的底气所在。在未来,网易云服务将继续延续网易云信的轻量、精品和docker优势,给予更多开发者以帮助,实现将网易云服务打造成为提升广大用户生活质量好帮手的企业战略初衷。据悉,未来还将有包括网易蜂巢、网易云商服等多个云产品面世,而网易云信也将成为网易云服务系列产品在市场崭露头角的最好推广商。

A:单元测试对于保证线上服务的质量是非常重要的,我们对开发人员的要求是整体单元测试的代码覆盖率要达到80%以上,核心模块的覆盖率要100%,在每个版本的迭代中,都需要使用单元测试对老功能做回归。

持续集成通常使用Jenkins;

云信是网易公司集16年IM经验打造的即时通讯云服务(PaaS),开发者通过集成客户端SDK和云端OPEN API,即可快速实现强大的IM功能,作为PaaS服务模式的网易云信全面支持Android、iOS、Web、PC等多平台。

提高应用的故障容错能力可使用Netflix Hystrix。

任何一个系统都会存在故障的可能,程序猿写的代码即时再好也有出bug的时候,即时程序不出bug,也还是逃不过机器宕机后者断电断网等各种意外情况的发生;所以设计者需要善于找到系统中存在的单点,并解决这些单点;高可用的特性并不是说要求程序一定不能挂,而是说从架构上允许故障的发生,任何一个节点的故障只能影响系统的整体处理性能,但是不会造成业务不可用;具体来说,如果是Web类的应用,可以使用Nginx等反向代理工具来搭建多个后端的业务集群,并在出口上做Keepalived等高可用的方案,对于一般的应用,设计时需要保证多实例可同时服务,多实例功能相互对等,任何一个实例的停服,其业务请求可以被其他实例来分担;做好了HA架构,我们在运维工作时才能更加从容,因为当运维报警发生时,我们知道当前业务处理能力虽然下降了,但是整个业务并不是不可用的状态,对用户来说不会产生直接的影响,运维人员可以从容得恢复故障节点即可;同时良好的HA架构也有助于业务扩张时的增强系统扩展性;

•    监控数据采集、数据上报有效:数据采集失败、数据不能上报监控agent的监控采集器每天以报表形式发送到运维负责人,运维负责人进行修改

如某业务指标的监控趋势图:

A:网易云旗下的IaaS产品叫蜂巢,就是Docker类云服务。这个服务在网易内部产品中已经得到了很广泛的应用,云信业务中也使用了蜂巢来承载一些业务功能;带来的好处就是通过节点复制等方式能快速实现业务扩容,提升运维的便捷性;另一个明显的好处就是极大提高了硬件资源的利用率,这也是云计算带来的最大的好处,我想大家对此都有相当的认识了,不用细说了;至于你说的效率提升了多少,很多是表现在人力的解放上面;比如原来我们运维人员需要花5个小时做的部署工作,现在也许半个小时就可以搞定了;

下面谈一下我们产品的运维标准化之路。一个产品随着业务的日益复杂,应用系统会变的错综复杂。有人会问,1个人运维10台服务器和运维1000台服务器,哪个更难一些?如果监控方式、部署方式无任何规律,1个人要支撑10台服务器就已经疲于应付;相反,如果所有的服务,都是同样的监控方式、部署方式,那么1个人运维1000台服务器,也是轻松愉快的。所以当IM云的服务器数量达到一定规模时,为了提高运维效率,解决运维管理混乱的难题,我们制定了线上运维规范,包括但不限于以下几个方面:

一: 怎样做到99.99%,确保稳定性

4)监控和报警规范:云信所有应用包含基础监控和应用监控;以及云信自身的业务指标监控。报警内容清晰明确,报警接收人有效且保证在两人以上。

4)数据库:做为架构中最核心的一环,数据库的容灾设计也是最完善的。数据库支持主从同步,主库挂了之后,可以1分钟内自动切到从库,并且能够保证数据一致性。

关于两位嘉宾

1)接入层:云信使用了ospf+Nginx做为了前端接入集群的负载均衡,所有Nginx机器配置统一,upstream配置里添加了到后端服务器(大于1个)的健康检查

为了避免在遇到故障时,故障处理人员手忙脚乱、相关人员配合不到位等原因造成的故障时长加长现象,我们会定期进行故障演练;验证业务容灾能力,监控报警是否可达,人员应急处理能力。

很多开发者在实现业务系统的时候往往会忽略日志的作用,或者只把日志当做偶尔查查问问的工具,日志的输出内容往往是只有人来读取的非格式化内容;其实除了定位问题之外,日志还可以帮助我们做更多的事情,我们可以设计一个程序友好的日志格式,比如输出JSON格式的日志来记录每个业务请求的执行情况,如请求参数,处理时间和响应码,失败信息等;有了规范的日志之后,可以通过脚本的方式将日志中的信息提取成指标输入到运维平台中,可以对业务系统当前处理的成功率,响应时间等做更加细粒度监控和报警;

2011年加入网易,涉猎范围包括:通用服务器后端开发,大数据统计分析,IM系统设计开发等方面。先后参与云存储系统开发;通用日志采集平台Datastream的设计和研发;通用网站数据分析平台;易信产品的服务器研发,易信WEB版长连接服务器;HBase集群搭建和运维;目前作为云信系统首席架构师负责平台的架构设计和服务器研发团队。

我们业务基建稳定,多机房多活架构,并且做到业务无感知。

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