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2014年中国即时通讯云服务市场规模达2.39亿元新匍京娱乐场最全网站:,【网易云信】网易今年10月发布的云信产品

摘要即时通讯云服务从2013年开始起步,14年市场的热度迅速上升,15年将进入爆发增长期。一度看似飘渺的即时通讯云正在逐步落地,也正在引发移动互联网时代的新一轮变革与颠覆。  多年的孕育和发展,移动互联网如今已然成为朝阳行业。外界可以从这个汇聚整个互联网产业目光的行业发现三股交叉力量:第一,智能手机、宽带和WiFi等基础物联网设施的普及;第二,开发手机平台催生的第三方手机应用程序的兴起;第三,基于新算法、大数据等技术的完善,使云端服务成为可能。  而随着云计算及移动互联网的融合与发展,人们豁然发现,即时通讯这个市场也突然有了新的玩法。即时通讯云服务从2013年开始起步,14年市场的热度迅速上升,15年将进入爆发增长期。一度看似飘渺的即时通讯云正在逐步落地,也正在引发移动互联网时代的新一轮变革与颠覆。  宏观环境利好 促即时通讯云服务驶入快车道  根据EnfoDesk易观智库此前发布的《中国IM市场发展研究专题报告2015》显示,2014年中国即时通讯云服务市场规模达2.39亿元,预计到 2018年市场经过5年的发展成熟,整体市场规模将达到23.89亿元。与此同时,易观智库通过调研近五百家不同领域的APP开发团队,发现不论团队规模和应用使用人数,80%以上的团队已有或者有计划增加社交功能。  除却即时通讯云服务市场需求的暴增,事实上,即时通讯云服务市场发展速度加快还有几大影响因素:  首先,今年初,国务院印发《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》,对云计算发展提出规划,增加财政和人才方面的支持,并完善和建立相关法律和机制。政策利好之下,创业的积极性由此被充分激发。  其次,中国国内资本市场目光从IaaS和SaaS开始转向PaaS,资本的涌入促进即时通讯云服务行业发展。资料显示,国内主要即时通讯云服务企业目前包括LeanCloud、容联云通讯、环信、亲加通讯云在内的企业均已获得A轮或以上投资。  再者,服务器虚拟化、网络技术(SDN)、存储技术、分布式计算、OS、开发语言和平台等核心技术在中国市场企业均已基本掌握。从产业链角度看,即时通讯云服务的上游供应商即IaaS服务商,IaaS服务商自身产品和服务也在不断提升。这些,均为即时通讯云服务市场的快速发展奠定了坚实基础。  云中的王者之争 厮杀战犹酣  从内至外看,第三方即时通讯服务均迎来了良好的发展契机,移动即时通讯云服务行业2015年呈快速增长态势,同时也掀起一场入口争夺战。  环信和融云属于早起进入即时通讯云服务的公司,两者采用的商业模式也有所差异。其中环信为根据App日活用户的规模收费,一定日活规模以下免费,达到一定规模,日活用户数量越 多费用越高。融云为基础服务免费,例如聊天、 通话等基础功能,而高阶功能收费,例如专属服务器、实时消息路由、发送广播等高阶功能根据日活收取月服务费。资历上的优势,让二者在用户覆盖市场份额先占先机。  与此同时,作为后起之秀的容联云通讯产品经过多代技术积累和更新,也在下半年发布了自己的IM Plus,市场反响不俗。作为国内最早、最大的全通讯能力开放平台,容联云通讯事实上要做的是凭借自己的基础深耕的云通讯生态圈——整合运营商的网络资源、通讯资源,以API和SDK的方式提供给企业与开发者,企业通过这些接口的调用嵌入到自己的应用中去。因而在功能上可以看到相较于同类产品的齐全:不仅能够帮助开发者快速集成基础的即时通讯IM功能、音/视频、实时对讲、会议等,还有通话、呼叫中心等对平台技术要求较高的其他通讯能力。  根据易观智库报告《中国IM云产品性能测试报告2015》显示,在与中国即时通讯云服务产品测试中,容联IM Plus在“IM流量、发送速度、待机电量消耗、音视频质量”等四大即时通讯云服务主要功能上,技术实力已然后来居上。整合资源做生态圈、再加上在即时通讯方面的专业技术实力让容联IM云优势尽显,成为不少APP开发者竞相入驻的“超级空中花园”。  对于云端的王者之争,笔者秉承“技术至上”观点,如果说IaaS服务拼的是资源,SaaS服务拼的是产品,那么PaaS服务用户主要使用的是平台技术,因此最终看服务的技术实力。做即时通讯的核心便是通讯技术,比如语音视频怎么降噪、压缩和加密,如何解决高并发下的网络延迟等。当凭借技术实力将来客户基数大了以后,在和云主机、云存储等第三方合作之时,接下来便将涉及到议价能力。  即时通讯云服务颠覆未来:全民皆社交  未来,即时通讯云服务将发起下一场颠覆,即时通讯云服务提供商将有望颠覆微信等大平台即时通讯产品。毕竟未来,用户的沟通诉求会更加个性化、碎片化和场景化。以微信这种超级App连接一切的时代单一并且越来越沉重,终将成为过去。  颠覆在于新模式的诞生。即时通讯云服务使“先业务,后社交”的模式成为可能,使得很多已经拥有一定用户量的功能型应用搭建社交功能,实现App社交化。像时下炙手可热的O2O、电商、移动医疗、远程教育、金融、旅游等依据兴趣、特定需求或者共享经济等而生的产品中,有很多搭载即时通讯云服务,为用户与服务提供者、用户之间以及用户与商家间提供沟通服务。  想象一下,借力即时通讯云服务产品,在线医疗可以实现患者社交、远程问诊、在线会诊;在线教育可以在师生交流环节拥有即时通讯技术和实时音视频技术,实现在线课堂、1对1授课、课后答疑、师生互动等……所有开发者皆可构建自己的社交应用,一切应用皆可社交。即时通讯云的未来——万物皆互联、全民皆社交。

通讯能力是互联网的基础能力,所有互联网企业对通讯的需求日益旺盛。最简单的就是注册验证码,这东西看上去简单,但要做到稳定、到达率高还是很不容易的,互联网企业自己没办法做一套这样的系统只给自己用,使用外部的专业服务是唯一选择。此外还有呼叫中心,电话会议和移动IM等,业务不到一定量级的企业,不会去自建呼叫中心,企业内部或与客户的网络沟通,也总不能自己去开发一套移动IM系统。而这些需求的存在,正好提供给了像容联云通讯这样的企业迅速发展的机遇。

摘要在企业级市场和开发者服务领域,我们看到了即时通讯云服务行业从井喷式的爆发到逐渐的平稳,有的野心勃勃,有的脱颖而出,有的慢慢沉沦。本文将盘点2015年即时通讯云服务商那点事儿。行业洗牌加速进行 大型平台优势凸显对于2015的即时通讯云服务市场来说,可以用一次个词来形容:“唱多做空”!谁在唱多?每个野心勃勃的开发者和即时通讯服务商高呼自己面对的是一个万亿级的蓝海市场!谁在做空?资本市场对即时通讯云服务商的变现能力释放冷思考,尤其是下半年,资本市场迎来了周期性的寒冬,A轮到B轮的融资成功率仅25%,B轮融资已经成为许多创业公司的死亡谷。“大浪淘沙”正在上演,目前的发展已呈现两大趋势:一是行业洗牌加速进行,单纯的即时通讯云平台无法看到清晰的盈利模式,转型升级迫在眉睫。二是大型平台优势凸显,打造行业解决方案者有望“剩者为王”。四大平台型玩家【容联IM plus】容联IM plus:容联云通讯旗下的即时通讯云平台;今年六月发布IM 5.0 产品,8月底发布容联IM plus,实现IM、实时音视频、音视频会议三大功能的全集成,同时提供提供Demo、UI模板源、随心修改、以及全平台支持。容联IM plus在今年易观的IM云服务产品评测中多项指标保持领先,并与容联云通讯平台的O2O/社交/电商/政企等多行业客户深入合作,打造公有云+私有云的行业解决方案。【网易云信】网易今年10月发布的云信产品,正式加入即时通讯云服务开发者争夺战中,主打“性能稳定”牌,网易做社交周边产品并不陌生,云信并非初次尝试,易信在遭遇C端滑铁卢之后,面向B端,D端的云信试图打造自有产品体系的行业解决方案,网易新闻、网易云音乐、网易花田、网易云课堂等等已经接入使用。【阿里悟空】近一年阿里企业级服务的布局根本就停不下来,相比钉钉的高调而言,阿里悟空是企业服务体系中不亮眼的一款,跟当年微信来往易信的相继发布一样,阿里悟空和网易云信前后脚的试水即时通讯云。【用友有信】今年5月,用友推出企业即时通信BaaS服务,亚太区管理软件龙头企业用友近些年就一直在寻求各领域的互联网转型之路,通信是其中之一,OA/CRM等传统管理软件的互联网化离不开即时通讯、会议等功能的支撑,未来将即时通讯与原有的传统大型企业客户的管理软件融合,用友通信也会有肉吃。纵观以上四大平台型服务商的一大特点:先有粘性客户再服务,这种路子是相对来说风险较小且有能力将”IM”打造成行业解决方案的综合型玩家。从即时通讯云转型、衍伸 ,寻求变现能力【环信】环信即时通讯云于2014年6月上线,在今年4月份发布移动客服产品,欲打造中国版的zandesk,客服跟即时通讯产品还是有本质上的区别,环信从即时通讯转型移动客服,不得不让人猜想单纯的即时通讯商业模式已经无法支撑公司整体运营,相比较即时通讯云,国内企业级用户更愿意为客服买单?【亲加通讯云】亲加通讯云在通讯领域做行业纵深,为游戏行业提供深度音视频交互方案,其中涉及了游戏即时通讯、游戏视频直播等社交。今年下半年发布了针对游戏行业的移动客服。【Layer】Layer在2013年TechCrunch的开发者大赛上初次面世时,今年3月份正式发布,并获得1450万美金风投。Layer 的独特之处在于,使用 Layer 的应用之间是可以相互通信的。也就是说,如果 Line 和 whatsapp 都用的是 Layer 的服务,那么两边的用户就能融合成一个更大的群体,那么layer的盈利点在哪里?当app有1000-25000个月活跃用户后,每月的费用99美元,超过25000个月活跃用户后,费用再上一层。【融云】神州泰岳旗下的即时通讯产品,14年8月发布,宣布永久免费,后续推出了部分功能的付费版本,专属服务器等付费模式,尚无融资发布。写在最后2015年是收获、成长的一年,我们看到了更多的大型服务商加入即时通讯领域,也看到了部分服务商的转型或离去,就像狄更斯说过的“这是最好的时代,这是最坏的时代”,的确,在今天即时通讯云服务市场有不少选择,不管是企业还是个人开发者,选择一款稳定有持续服务能力的服务商显得更为重要。

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昨天,在朋友圈看到上面的鬼畜视频,让大家爆笑之后用相当夸张的表现形式带出了一个鲜为人知的名词——容联云通讯。说80%的互联网公司成功秘诀在于此是有些夸张了,但80%的互联网企业离不开这家公司的服务倒是真的。这些服务居于幕后,不为用户所熟悉,却每天为大量用户在衣食住行等方面提供着帮助,为互联网公司的注册、通知、客服、外卖、快递、打车、婚恋交友等服务能够顺利进行,默默支撑着。

PaaS对于开发者的价值在于能够为开发者提供他所需要的具有普遍需求的基础功能模块,例如通讯、存储、推送、测试等非核心功能模块。这种功能模块的提供能够让开发者专注于核心业务的开发,减少人力成本。而PaaS企业也面领着巨大压力,不仅来自与SaaS、IaaS企业基于优势业务拓展PaaS服务带来的压力,另一方面云计算巨头公司持续开放产品的功能,并进入细分领域,同时形成生态引流和平台效应,成为其他PaaS企业的挑战。

容联的服务方式其实就是整合运营商的网络资源和通讯资源,通过API和SDK的方式提供给企业使用,让企业在产品中实现通讯功能。例如,在一些企业网站上一键点击即可进入电话会议状态等,虽然各网站外在展现形式多种多样,但无一例外都嵌入了那些发挥实际效用的通讯功能。同样,在一些app中的通讯功能也是如此,无外乎是通过API接口和SDK的方式来实现的。API和SDK在操作上并不复杂,企业稍加开发就能很方便地将通讯功能嵌入到自己的产品中,而不必在开发上大费周章。正是由于其简单易用,开发成本低,因此有大批企业正在使用容联的该类服务,如BAT、滴滴、小米、美团、京东、饿了么、好大夫、北森、杏仁医生、百姓网、人人贷等,涵盖了O2O、互联网金融、互联网医疗、游戏、中介、企业IT系统、物流等行业。

伴随着95—00世代泛娱乐属性的不断增强,网易云信的业务规模也出现了快速扩张。

在过去一年里,企业级市场风生水起,阿里钉钉、纷享销客、销售易、金蝶云之家等企业纷纷出现大跨越式的发展。而中国的企业级市场在过去的20年里并没有获得很好的发展,很多服务并没有形成合理的市场需求,因此企业级市场出现热度也是很正常的。再加上连接线上和线下的O2O服务大热,为企业通讯服务打开了很大的空间。

在分析如何在企业服务红海另辟蹊径,获得这些惊人数字之前,迅速了解一下这个“爆款”PaaS云服务产品的背景,云信以PaaS模式为企业级客户提供通讯与视频的云服务,通过开放API和SDK的接口,可以帮助客户快速地实现IM与音视频的功能。同时,贴合客户需求以提供包括公有云、混合云、私有云和专属云的多样化部署方案,以及定制化开发,进而将PaaS服务灵活性的优势充分挖掘出来。

随着企业市场、O2O市场、远程教育、互联网金融、移动医疗和社交等逐渐升温,以容联为首的通讯云服务商必将迎来极为绚丽的春天,因为这类公司基本可算作企业级市场的基础服务提供者,扮演的是水电煤的角色。几乎所有的企业都离不开通讯,正如所有的工厂都不能没有电一样。企业级市场对于基础服务的需求正在高速增长,粗略估算企业云通讯需求未来几年将达到上千亿元的规模。而各通讯云提供商也正在抓紧投入,备战企业级市场的下一个风口。

PaaS企业应对这些问题也在不断进化,在原先基础的功能模块上拓展更多功能来进行业务拓展。例如:提供IM功能已经不足以满足软件开发者需求,IM PaaS服务商深入拓展音视频云服务与SaaS企业服务产品。纵向发展来看,要进一步贴近用户的需求来提升营收能力。能看到在服务类型同质化的今天,PaaS市场尤其是通讯与视频云领域市场服务商的核心竞争力还在于能够支持用户量级以及高并发服务下的稳定性。稳定的基础服务+贴近用户的增值服务+口碑坚挺的技术支持服务三者兼备,才是PaaS服务商健康长期发展的关键。随着国内APP应用走向国际市场,类似网易云信此类的PaaS云服务商眼光所触及也必将是全球范围内的企业与开发者。

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