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腾讯在今年的社交细分领域再次出击,朋友并不是腾讯抛开微信的第一次社交尝试了

摘要腾讯再出新招,移动端社交新产品“有记”已上线。1、引言从今年年初开始,具有“网红”性质的“马桶MT”、“多闪”、“聊天宝”同时上线,打开了2019年社交棋局,再到百度推出主打校园匿名社交的“听筒”,网易上线主打声音+陌生人社交的“声波”,2019年已经有15款有巨头背景的社交新品。手握微信和QQ两张王牌的腾讯,如今也开启“APP工厂”模式,量产新品探寻下一代社交产品机遇。因此,继主打视频美颜通话聊天的社交工具“猫呼”以及主打“高品质脱单”的恋爱交友产品“轻聊”之外,腾讯在今年的社交细分领域再次出击,一款名为“有记”的 App已于近日正式上线,定位为:记录认真生活的你。2、来源根据天眼查信息显示,“有记”APP由深圳市网视界科技有限公司开发,该公司于2011年6月成立,注册资金 1000万,公司负责人魏颖和谢晴各自持股50%,同时这两人也是腾讯副总裁级别的高管。公开资料显示,该公司除了“有记”以外,还在7月份和8月份分别制作了主打视频美颜通话聊天的“猫呼”和高品质脱单的恋爱交友产品“轻聊”。短期内连续出击,足见腾讯对社交细分领域的布局。3、产品详情根据“有记”在应用商店内的介绍,APP被分成“日常小事”、“记录自己”、“个人主页”、“话题广场”、“共同话题”和“话题日报”。所以,进入有记产品首页后,用户可以在有记上分享自己的生活方式,也可以浏览朋友的日常小事,随时随地记录生活与想法。用户还可以给自己发的动态贴上特定的话题,这样就可以分类到有记的每日热门话题,与志同道合的朋友聊聊日常小事。与以往的社交圈产品不同的是,有记增加了“话题日报“这个新颖功能,它分为“昨天、今天、小时”推送不同时间段的热门文章,推送的文章类似微信公众号。4、用户评价据了解,目前的“有记”还处于内测状态,需要获得邀请码才能够进入,登录可以使用微信或者手机号码,但是不能使用QQ,或许是为了避开与QQ空间的竞争,定位不同年龄层次用户的需求。因此,这也造成了用户对该软件的两极分化的评价。要么是很积极的想要试用该软件,要么是因为邀请码评价差而打分很低。5、结语“有记”的出现,突破了朋友圈只能单一功能发动态的局限,增加的类似微博话题功能,也增强了产品可玩性。这款产品有着腾讯微博的影子,也可以说是腾讯对开放式社交的一种执念。此外,社交产品领域一直热闹非凡,不断有“微信挑战者”推陈出新,也频繁有产品宣告“死亡”。当然还有阿里系、头条系等巨头的相继布局。陌陌 的ZAO以及微博 前不久推出的绿洲在市场 上都获得不错的热度,虽然其粘性依旧无法与微信匹敌。但作为社交的王者,腾讯依旧不忘居安思危,在细分领域中不断探索。

最近,腾讯在港股的市值为3.23万亿,而阿里巴巴已经到了4.23万亿,阿里巴巴已经和腾讯拉开了差距。中国互联网巨头BAT里,先是百度掉队,腾讯也快掉队,彻底被阿里巴巴甩开了。

定位为“高品质社交”的APP“轻聊目标用户在单身群体,定位高品质交友脱单软件,主打“知名高校一线大厂,真人认证审核”;开放式社交平台“有记”,产品形态和微博旗下的“绿洲”类似,主打记录日常小事和真实生活,让用户在共同话题下交流;“朋友”,主推实名社交、智能匹配,号称全新全意打造最真实的社交圈,找到真实的朋友,遇见对的人。

如果注定了要被颠覆,那么最好是被自己颠覆。  文| I/O  一直以来,社交被视为腾讯帝国的根基——以 QQ 和微信两大社交产品为基础,腾讯构建了庞大的社交关系链,以及基于这一关系链的丰富产品和内容体系,从而成就了腾讯在消费互联网领域的王者地位。到了 930 变革,虽然腾讯做出了拥抱产业互联网的决定,但消费互联网依旧是这家社交巨头所要深耕的核心地带。  不过,2019 年临近结束,人们才发现,腾讯在社交领域并非是高枕无忧。  两个月来,推出多款社交类 App  2019 年,社交领域一直烽烟不断,而作为社交圈的老大,腾讯也是动作频频。  先是在 2019 年 1 月 15 日,社交领域上演了一场封杀大战。出狱后重新创业的快播公司创始人王欣推出了 “马桶 MT”,字节跳动发布了麾下的 “多闪”,还有罗永浩一手带红并亲自站台的“聊天宝”,三款社交类 App 在同一天发布,而且是发布时间分别是上午、中午和晚上,可以说是轮番开战,一场接一场——然而对于它们,微信毫不留情地对它们进行了全面封杀。  当时,罗永浩在发布会上说:历史会记住这一天。  不过在如今看来,封杀只不过是腾讯在这场社交大战中的前戏。在 2019 年随后的时间里,腾讯相继推出了多款具备社交属性的 App 产品,涵盖了多种类型、多重属性的社交关系,我们不妨来看一下:“卡噗”,上线于 2019 年 9 月,是 QQ 孵化的首款 3D 虚拟形象社交产品,支持 QQ 和微信登陆;它也可以获得 QQ 的社交关系,设置的头像还可以同步到 QQ;“猫呼”,上线于 2019 年 11 月,一款视频社交软件,Slogan 是“让你遇见真正有趣的人,开启零距离在线视频邂逅”,主打陌生人短视频社交,可以用微信和 QQ 登陆;“轻聊”,上线于 2019 年 11 月,定位是高品质陌生人交友,用户需要进行人脸+学历+公司三种认证,“轻聊”会根据用户特点个性化推荐好友;“回音”,上线于 2019 年 11 月,这是一款真人语音直播交友 App,可以通过 QQ 和微信登陆;“有记”,上线于 2019 年 11 月,定位是开放式社交平台,有点像是微博旗下的 “绿洲”,可以记录自己的生活,也可参与话题广场的讨论,可以使用微信登录;“朋友”,上线于 2019 年 12 月,主打校园+职场社交,用户需要认证自己的学校或公司信息,可以实现智能匹配和精选动态,可以通过微信和 QQ 登陆;从这款 App 的 logo 来看,这款产品似乎延续了此前已经下线的 “朋友网” 的某些属性;“欢遇”,上线于 2019 年 12 月,定位是采用真实视频聊天的方式相亲;“灯遇交友”,上线于 2019 年 12 月,一款全新匿名情感社交产品,产品定位是采用匿名的方式去记录内心真实的情感聊天产品,通过产品体验看,很像是微信、QQ、QQ 邮箱都下线的漂流瓶功能。  可以看到,腾讯一口气推出了七八款社交类 App,覆盖了熟人、半熟人、陌生人等多种社交关系,覆盖了视频、音频、形象秀等多种线上社交载体,而从场景来说,则大幅度地覆盖了职场、校友、恋爱、兴趣、生活记录等场景……可以说,通过这一系列的动作,腾讯在社交层面的进击可以说是无孔不入了。  另外,在各自的特征之下,这些 App 有一个共同点:它们从一开始就借重了腾讯旗下的 QQ 和微信两大社交平台的社交关系,可以说是作为腾讯已经积累的社交关系的外延,不仅为存量用户提供了更多的玩法,同时也有助于吸引其他新用户。  腾讯究竟在害怕什么?  在雷锋网看来,如此高频地推出 App,比较明显地凸显了腾讯在社交方面的担忧。  固然,腾讯已经是社交领域的王者。从腾讯发布的最新一季财报来看,截至 2019 年第三季度结束,微信及 WeChat 的合并月活跃账户数达 11.51 亿,可以说是绝对的国民级 App;与此同时,QQ 在 Q3 财报中的月活跃账户为 7.31 亿,而 QQ 的智能终端月活跃账户数量为 6.534 亿,QQ 空间的智能终端月活跃账户数为 5.17 亿。  这些亿级的数字,让腾讯眼下的社交地位看起来无可撼动。  不过,在庞大的用户体量之下,腾讯并非没有“恐惧”。一方面,即使是月活跃用户数量一直在增长的微信及 WeChat,也在 2019 年出现了同比增长率不断下滑的情况,2018 年 Q4 的同比增长率为 11%,到了 2019 年前三季度,这一数字分别是 6.9%,7.1% 和 6.3%,说明微信用户正走向饱和。  另一方面,作为腾讯旗下最长寿的社交产品,QQ 的用户体量却在不断下滑。尤其是在腾讯发布的 2019 年第三季度财报中,QQ 月活跃账户同比减少了 8.9%,环比减少了 9.5%;QQ 智能终端的月活跃账户同比减少了 6.4%,环比减少了 7.5%。而 QQ 空间的智能终端月活跃账户同比下滑 2.7%,同比下滑 6.1%。  可以看到,在几乎所有的衡量维度上,QQ 的活跃度都正在不断下降,尽管腾讯在财报中将原因归结为 “我们升级了安全策略,主动清理了滥发信息及有恶意机器人活动的账户”,但我们不难得出一个结论——越来越多的用户正在抛弃 QQ。  显然,这种态势引起了腾讯尤其是 QQ 的用户活跃度焦虑,在 11 月底,腾讯 QQ 在微信平台推出了一款名为 “腾讯 QQ” 的小程序,目的是引导用户打开手机中的 QQ 应用,提升 QQ 本身的用户活跃度。  对比来看,如果说微信作为国民社交 App 的地位已经无比稳固、难以撼动,那么 QQ 作为一款已经走向年轻用户群体、主打娱乐社交的产品,实际上正在受到其他社交 App 的侵蚀。尤其是在 2019 年,字节跳动、阿里巴巴、百度、小红书、探探等旗下的社交类产品频繁发力,而且多专注于年轻用户群体和细分市场,而且玩法更加多样,从而与腾讯 QQ 形成了有效的错位竞争关系——从腾讯最新一季度财报来看,显然 QQ 已经处于不利地位。  根据前不久发布的《2020 年中国社交类 App 市场分析报告》,2019 年多款面向年轻用户群体的社交产品备受资本青睐,它们以新技术、新玩法、新场景等要素为切入点,抢占移动社交细分赛道。不仅如此,还有一些新趋势足以让腾讯感到害怕:  5G、人工智能、VR 等技术的发展与变迁让声音、图片、视频等新型社交方式加快落地,与此同时,以 00 后、95 后为代表的年轻群体正在崛起,他们的社交需求呈现出新变化,这些因素的叠加有望触发中国移动社交行业的重大变革。在行业变革的重要窗口期,能够实现功能和形式上创新并有效满足用户需求的社交产品更易脱颖而出。  显然,在这种有可能发生重大变革的行业境况下,腾讯当然不能无动于衷,必然要在自家的优势领域拿出全面的应对和防御姿态。  现在来看,如果说,腾讯一直以来对其他社交类 App 的封杀有被动防守的感觉;那么近两个月来的高频 App,更像是腾讯在感受到这真正的危险之后的“以攻为守”了。  新社交元年,腾讯何为?  2019 年年初,已经出狱、打算大干一场的快播创始人王欣在一次公开场合中谈到了自己对社交领域的看法,他表示:  2019 年一定是新一代社交产品的元年,会有很多社交产品会在今年陆续诞生。陌生人社交、匿名社交、熟人社交都会有新玩法,他们会切不同的市场,比如有些产品可能切海外市场,有些产品切年轻人市场,比如说 00 后,甚至 10 后。  如今来看,王欣的这番话得到了很大程度的验证。有媒体梳理发现,仅仅在 2019 年的前两个月,就已经上线 53 款社交软件;而腾讯本身近两个月来在社交领域的动态,正好也成为了支撑王欣这一观点的证据。  现在的腾讯,当然是安全的。但是面对当下社交领域的动态,腾讯有理由居安思危。面对社交领域的加速变化与竞争对手的步步紧逼,同时面对已经带来的 5G、AI 等技术浪潮,腾讯也不得不拿出 “内部赛马” 的机制对未来进行押注和试错。这些从腾讯蜂拥而出的社交类 App 也许不一定会成功,但对相应领域的对手来说,却意味着一个庞大的阻碍——虽然晚了一些,但毕竟是聊胜于无。  攻防之道,就在于此。  马化腾曾经在一次公开采访时表示:“当时幸好是比较坚决的做变革,所以当时研发了微信。微信和 QQ 是有一定竞争,但是我们毫不犹豫地自己去颠覆自己。”现在来看,腾讯在社交领域的突然大规模出击,也是避免被对手颠覆。  毕竟,如果注定了要被颠覆,那么最好是被自己颠覆。

一、腾讯在市值上被阿里巴巴甩开

字节跳动:寻找第三个DAU过亿的产品

为什么已经有了微信,还要不断推出新的社交产品,背后的原因有很多,这里简单聊一下我的两点思考吧。

来往失利后,陈航躲进湖畔花园孵化出了面向企业内部沟通需求的钉钉。

第二:磨练内部团队能打仗、打胜仗的能力。

可见微博广告与营销收入各项数据都呈现出增长放缓的趋势。

腾讯接二连三的失败,与过去过得太舒适的日子抛不开关系,所以大家也能看到,这两年,腾讯内部组织架构不断地调整,大中台的概念也开始被提及,也是被逼无奈之举。如果腾讯再能有一款现象级的产品问世的话,那一定是非常振奋人心,鼓舞士气的。

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而除了自身社交产品增长停滞外,腾讯在社交领域并非没有对手。阿里巴巴的支付宝用户量直逼微信,钉钉也在企业市场大放异彩,阿里也随着准备推出新的社交产品进攻腾讯的腹地。

狐友定位于90后、95后的社交圈,发动了搜狐的校花校草、才艺达人、明星等资源,但始终陷在火不起来的尴尬境地。

事实上,朋友并不是腾讯抛开微信的第一次社交尝试了,加上回音、轻聊、猫呼、有记,腾讯今年断断续续已经推出5个社交软件产品了。

随着移动互联网用户增长放缓、使用时长增速滑落,市场从增量竞争全面进入到存量竞争,字节跳动、阿里、新浪、搜狐、陌陌等多家平台陆续新产品,试水社交领域。

今日头条在信息流领域成功后,也不断推出社交产品飞聊、多闪,虽然现在效果并不明显,但是头条系的用户量直逼腾讯,抖音是中国互联网企业最具全球影响力的产品。

十年间微博从未停止追赶微信的脚步。2019年6月,微博月活跃用户达到4.86亿,较上年同期净增约5500万,平均日活跃用户数达到2.11亿,从用户规模和活跃程度来看,仅低于微信与QQ,稳坐社交领域第三大产品的位置。

从整体的功能布局而言,朋友是围绕现有腾讯社交体系而研发出的产品,一方面能让其切入新的社交领域,非常符合当前一些细分领域用户的需求,未来一旦能拿下这个半熟人社交圈,还将能起到巩固腾讯现有熟人社交,也就是微信的地位。

彼时,欢聚时代董事长兼CEO李学凌在朋友圈写道:“赌张一鸣的飞聊能够成功”,“因为我看到了太多成功的因素在里面,我觉得机会真的可能来了。”李学凌表示,成功就是持续活下去,不一定规模做得多么大,真正的规模是时间的产物,“如果你能够在一个小规模下能够有活下去的理由,你就会持续成长的。”

朋友现在主要包括遇见、圈子、发状态和聊天四项功能,这些功能和传统的微信熟人社交有着不小的区别,其核心切的是半熟人社交。

其中,微博广告和营销营收为3.707亿美元,与上年同期的3.699亿美元基本持平;增值服务营收为6120万美元,较上年同期的5660万美元增长8%,主要源于2018年第四季度收购的直播业务产生的营收,但该增长被游戏营收的下滑部分抵消;

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它自己也在期待下一个爆款,否则怎么会这么密集地推出新品。

这个问题其实很简单,看看QQ、微信的发展历程就应该能明白!

几个月后的乌镇世界互联网大会上,张朝阳再次强调:搜狐要继续“回归媒体”,重新擦亮历史上比较好的品牌,同时,在社交领域持续发力。

微信基本上已经覆盖全中国一线乃至七八线所有互联网用户了,增长的天花板已经到顶了。腾讯急切需要讲述新的故事给股东和投资人,来促进公司的继续扩张。

9月24日,据晚点LatePost报道,钉钉事业部重启了“新来往”项目,推出社交APP“Real如我”。据启信宝信息可知,“Real如我”所属公司是“杭州捉急网络科技有限公司”,法定代表人是钉钉CEO陈航。

要知道腾讯在社交方面是做得最好的,不管是QQ还是微信用户体量都是最大的一家,不过每一个产品都是有生命周期的,微信QQ已经上市很长时间了,现在急需另外一个玩法来开拓并延续市场。而这个新推出的朋友APP其实和以前关闭的朋友网相类似,和自家的微信也有异曲同工之妙。

此前字节跳动已打造出今日头条和抖音两款亿级日活APP,于陈林而言,“为字节跳动跑出第三个DAU过亿的产品”的目标任重道远。

腾讯历来对社交领域敏感

焦虑的不只是微博一家,8月30日,陌陌上线了ZAO,主打AI换脸。“ZAO”更像是陌陌从陌生人社交向私人社交的尝试,但这条路并不顺畅,上线三天后,

圈子:这里显示的就是你个人圈子中的内容,好友、同城、同公司、同校等,能让你通过前期的匹配之后,再进入第二个交流的圈子,查看圈中之人的动态。

与钉钉不同,“Real如我”是一款主打校园社交的产品,拥有四个特色功能:地理围栏,发现身边有趣的人和事 ;点亮人脸,扫脸加印象就可认识她;智能相机,智能场景推荐滤镜贴纸;角色聊天,用角色打招呼拒绝尬聊。

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